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Improve Your Marketing

A cura di Mapp

Improve Your Marketing è la rubrica a cura di Mapp, nata allo scopo di fornire spunti e use case ai marketer che sono alla costante ricerca di idee per innovare il proprio piano di comunicazione e di fidelizzazione dei clienti

11/02/2021

Prodotti nel carrello, uso smart dell’app e responsive design

Proseguono le tattiche che hanno lo specifico scopo di accrescere l’engagement dei clienti esistenti. Gli accorgimenti di questa settimana infatti sono prettamente focalizzati sul miglioramento dell’esperienza mobile e in fase di check-out negli e-commerce, che non solo porterebbero giovamento ai consumatori ma anche agli stessi marketer, che vedrebbero facilmente aumentare il valore medio dei singoli carrelli e l’uso del mobile come canale principale di comunicazione e di fidelizzazione, tramite programmi loyalty dedicati.

  • Più prodotti nel carrello. Incentiva i clienti che stanno per fare check-out a riempire il loro carrello con un’offerta tempestiva e in linea con i loro acquisti. Ad esempio, calcola quanto ancora devono spendere per ottenere la spedizione gratuita e suggerisci prodotti che possono far loro raggiungere quella soglia.
  • Fai usare l’app. Rendi divertente l’esperienza di utilizzo dell’app premiando i clienti con dei badge e mostra incrementi di livello con un elenco di obiettivi di fedeltà da raggiungere. Anche se la tua app non è un gioco reale, i clienti si sentiranno apprezzati e saranno incentivati a raggiungere i vari livelli.
  • Responsive design. Riprogetta le tue email per il mobile con tecniche reattive e adattive. Oltre il 45% dei destinatari leggerà le email sui propri dispositivi mobili e se queste non saranno ottimizzate è molto probabile che le eliminino indipendentemente dalla pertinenza e dalla personalizzazione del contenuto.

 

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Improve Your Marketing 

Improve Your Marketing non è solo una rubrica settimanale ma un vero e proprio progetto ideato e curato da Mapp per condividere con una community di professionisti del digital marketing use case, best practice, consigli e trucchi per ottimizzare la strategia e il piano di go-to-market delle aziende di ogni settore.

L’iscrizione è e sarà sempre gratuita, vogliamo esclusivamente mettere a disposizione dei marketer uno strumento per trovare idee e per scambiare opinioni ed esperienze in merito a moltissimi use case. Per iscriverti a improveyour.marketing clicca qui.

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