L’auto resta un bene centrale per gli italiani, infatti il settore vale oltre 165 miliardi di euro l’anno, di cui più di 29 miliardi sono destinati alla manutenzione, riparazione e cura del veicolo, secondo i dati ACI. Eppure lavare l’auto continua a essere percepito come un’incombenza che ruba tempo e consuma risorse. Per riportare l’attenzione sulla cura della propria vettura, Wash Out, realtà specializzata nella cura dell'auto e nel lavaggio a domicilio, ha scelto Vidoser, ecosistema specializzato nel creator marketing, come partner strategico e tecnologico per gestire la propria comunicazione attraverso una campagna interamente affidata agli UGC creator e ad una produzione di contenuti ad hoc.
“Per un servizio locale e di prossimità come il car care a domicilio, la credibilità non si costruisce con la pubblicità tradizionale ma con il racconto di persone reali. Gli UGC creator permettono di mostrare il servizio in azione, con spontaneità, trasformando l’esperienza quotidiana in prova sociale. La nostra strategia permette di individuare i profili giusti all’interno del nostro network e orchestrarli nelle collab, grazie alla nostra tecnologia per informare e coinvolgere l’audience ideale con contenuti nativi e ad alto impatto”, spiega Alessandro La Rosa, founder e CEO di Vidoser.
Continua Guido Consoli, General Manager di Wash Out: “Wash Out nasce per prendersi cura dell’auto delle persone semplificando un gesto che troppo spesso viene rimandato. Vogliamo avvicinare il brand alla quotidianità delle persone, comunicando i nostri valori, dalla professionalità alla sostenibilità fino alla cura del veicolo, rendendo semplice con un tap sulla nostra app lavare la propria auto, tutto questo raccontandolo tramite un linguaggio vicino e autentico, lo stesso delle persone a cui ci rivolgiamo”.
Il punto di partenza della collaborazione è la fase di individuazione da parte di Vidoser dei creator più adatti, sfruttando algoritmi di ricerca semantica avanzata basati sull’AI della propria piattaforma proprietaria per scansionare il network di creator che utilizzano l’app dedicata e selezionare i profili più coerenti con il tono e i valori del brand. Da qui l’attivazione dei primi 6 UGC Creator, scelti non per il numero di follower ma per la capacità di produrre contenuti freschi e spontanei.
Lo scopo degli UGC creator è quello di mostrare su Meta la customer journey con semplicità, dall’utilizzo dell'app per prenotare un lavaggio a domicilio fino all’interazione con il washer, ovvero il professionista del lavaggio. Inoltre, i contenuti puntano a trasmettere i valori del brand: professionalità, sostenibilità e cura del veicolo. Il tone of voice scelto per la comunicazione è informale, leggero e rassicurante, costruito in modo da raccontare il servizio come il modo più semplice per “lavarsi il pensiero” e togliersi una scocciatura quotidiana. Sul piano creativo, i contenuti puntano sul mostrare la facilità d’uso, dimostrando quanto sia immediato prenotare un lavaggio a domicilio in pochi passaggi, e sull’effetto visivo della trasformazione del veicolo, con le classiche riprese del prima e dopo.
Mostrare il lato umano della figura del washer permette di raccontare anche l’attenzione del brand verso la sostenibilità, tema sempre più rilevante per il pubblico. In Italia si utilizzano ogni anno circa 16 milioni di metri cubi d’acqua per il lavaggio delle auto, con un singolo ciclo che può richiedere da 50 a oltre 300 litri. Wash Out punta su una tecnologia che utilizza prodotti ecologici e green che non rilasciano scarti o residui al suolo, risparmiando circa 160 litri d’acqua per lavaggio.
La collaborazione tra Vidoser e Wash Out, realtà ceduta dal gruppo Telepass a Palella Holdings, si inserisce in una tendenza che vede anche i brand di servizi e di prossimità ricorrere sempre più spesso al creator marketing come parte della propria strategia di comunicazione sui social.