4. Le regole per lanciare le proprie novità
I brand che si apprestano a lanciare qualcosa di nuovo in questo momento affrontano delle sfide uniche: qualcuno può aver accelerato i propri piani, altri li hanno ritirati o, ancora, li hanno messi in pausa a causa della crisi. In questo periodo è certamente ancora possibile introdurre nuovi marchi, messaggi e lanciare nuovi prodotti di successo, a patto però che vengano rispettate cinque regole: ascoltare prima di lanciare, individuare il giusto tono, trovare il giusto target audience, investire nel lancio e prepararsi ad adattarsi ad un contesto in continua evoluzione.
Nel campo dell’intrattenimento, Netflix Italia ha incrementato le proprie attività di comunicazione su Twitter per promuovere le nuove uscite del suo catalogo e per far scoprire ai propri utenti i suoi titoli migliori per trascorrere la quarantena più piacevolmente.