Il settore beauty si conferma uno dei comparti più dinamici e innovativi dell'ecommerce italiano: le nuove traiettorie del settore sono state al centro dell'Ecommerce Beauty Conference.
Organizzata da Ecommerce School, la terza edizione dell'evento, tenutasi lo scorso 4 giugno presso il Duo Milan, ha registrato il sold out, accogliendo 120 aziende tra brand, retailer e fornitori di tecnologia in un appuntamento esclusivo riservato ai professionisti della cosmetica e del pharma.
I trend del settore: dall'AI al Retail Media
In un ecosistema in cui social commerce, live shopping, Intelligenza Artificiale e canali fisici si intrecciano sempre di più, la scelta dei giusti canali di investimento e dei partner tecnologici risulta oggi decisiva.
Tra i temi centrali della giornata hanno dominato l'uso dell'Intelligenza Artificiale per la Conversion Rate Optimization (CRO) e per l'iper-personalizzazione dell'esperienza d'acquisto, l'integrazione fluida tra online e offline, le enormi potenzialità del Retail Media, oltre a tematiche strutturali come la logistica e l'ottimizzazione del checkout.
I protagonisti sul palco
A portare casi studio concreti e visioni strategiche si sono alternati manager e responsabili ecommerce di alcune delle realtà più importanti del mercato: Kiko Milano, L'Oréal Italia, Bolton (Collistar), Officina Naturae, Mesauda Beauty (GAON Cosmetics) e Laboratoire SVR.
Gli interventi hanno offerto uno spaccato reale sul lavoro quotidiano di chi guida le vendite digitali in questi grandi gruppi.
Il Ceo di Ecommerce School, Francesco Chiappini commenta: "Il sold out di questa edizione dimostra quanto il settore beauty abbia bisogno di momenti di confronto verticale e di altissimo livello".
L'ecosistema tecnologico a supporto dei brand
Un ruolo cruciale è stato giocato dai partner tecnologici presenti: Trusted Shops, Poleepo, MultiSafepay, InPost, FlameNetworks, Amphora Logistics, Spoki, Extera, Turnover, Motive.co e Iride. Ciascuna di queste realtà presidia un'area strategica della filiera (dalle recensioni verificate ai pagamenti, dalla gestione multicanale alla logistica, fino al marketing via WhatsApp). I momenti di incontro e il business lunch dedicato hanno permesso un contatto diretto e altamente qualificato tra i decision maker dei brand e i tech provider.
La platea e i feedback post-evento
Ecommerce School racconta nel comunicato che all'evento ha presenziato "una platea d'eccezione, che ha visto la partecipazione di player leader del mercato del calibro di ClioMakeUp, Aboca, Davines, Dolce&Gabbana, Lush Italia, Rouji, Emmedue Cosmetics, Comfort Zone, Passione Beauty. Il successo dell'iniziativa si riflette nei feedback entusiasti raccolti nei giorni successivi: sia i top brand sia i partner tecnologici hanno promosso a pieni voti l'evento, sottolineando l'alto valore dei contenuti e l'impeccabile livello dell'organizzazione".
I prossimi appuntamenti e le novità di Ecommerce School sono disponibili sul sito ufficiale: www.ecommerce-school.it.