Microsoft e Publicis Groupe ampliano la loro collaborazione per creare una piattaforma di marketing completa che integri i vecchi sistemi aziendali, l’intelligenza artificiale e i dati sui clienti in un unico sistema. I due gruppi hanno iniziato a collaborare diversi anni fa, quando Microsoft ha messo a punto per il gruppo pubblicitario francese Marcel, la sua piattaforma di intelligenza artificiale. Ora l’obiettivo è sostenere le aziende clienti con un’offerta sempre più connessa di soluzioni AI, sfruttando le rispettive competenze per integrare l’intelligenza artificiale agentica in tutto il flusso di lavoro.
«Dieci anni fa con Microsoft abbiamo co-creato Marcel, la prima piattaforma di AI per il marketing», commenta Arthur Sadoun, Ceo di Publicis Groupe. «Ora collaboriamo di nuovo per plasmare il settore, questa volta mentre i nostri clienti affrontano le dinamiche dell’era agentica. Insieme, uniamo la tecnologia e le capacità AI senza pari di Microsoft con l’esperienza di trasformazione di Publicis Sapient, supportata dai dati di identity di Epsilon».
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Microsoft e Publicis Groupe metteranno dunque a disposizione del mercato:
- Infrastrutture cloud moderne per l’AI: il framework Slingshot di Publicis Sapient sfrutterà il cloud di Microsoft, consentendo alle organizzazioni di migrare i sistemi legacy su Microsoft Azure e creare basi cloud-native moderne per l’adozione dell’AI.
- Implementazione di agenti AI: le soluzioni Sapient AI integreranno Microsoft Copilot Studio, Microsoft Agent 365 e Microsoft IQ, consentendo ai clienti di integrare l’AI direttamente nei processi aziendali più importanti. La piattaforma Bodhi di Sapient permetterà quindi di distribuire e scalare agenti AI sicuri e di livello enterprise nelle operations, nelle attività commerciali, nel marketing e nel coinvolgimento dei clienti, collegando dati, flussi di lavoro e decisioni per generare un impatto concreto sul business.
- Un modello di dati basato sull’identy: a differenza dell’AI basata su dati pubblici o modelli isolati, la nuova partnership si fonda su Epsilon, la piattaforma dati proprietaria di Publicis Groupe. Epsilon collega clienti e potenziali clienti per generare risultati misurabili, integrando identità, media, marketing e intelligence dei clienti. Gli agenti AI costruiti su Microsoft Fabric e alimentati da Epsilon saranno in grado di ragionare, decidere e agire su dati affidabili, reali e proprietari. Ad esempio, un agente AI può identificare autonomamente segmenti di clienti ad alto valore, generare e personalizzare contenuti, attivare campagne su diversi canali e ottimizzare continuamente la spesa in tempo reale, entro i limiti stabiliti dai responsabili marketing.
«Questa partnership riflette la nostra convinzione che l’AI debba fare di più per servire l’umanità, potenziando creatività e innovazione», spiega Judson Althoff, Ceo della divisione commerciale di Microsoft. «Unendo le capacità cloud e AI di Microsoft con le soluzioni di Publicis Groupe costruite su Azure, offriamo a creativi e operatori la libertà di dedicare meno tempo all’esecuzione ripetitiva e più tempo allo sviluppo di idee, alla costruzione di brand e alla crescita significativa per i nostri clienti».
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Nell’ambito della partnership, Publicis adotterà Microsoft 365 Copilot per tutti i suoi oltre 114.000 dipendenti in tutto il mondo. Inoltre, il gruppo ha scelto Microsoft Azure come provider cloud preferito. Collaborando con Microsoft, che offre la piattaforma cloud e IA più scalabile del settore, Publicis rafforza la sua capacità di offrire personalizzazione su larga scala ed espande così il ruolo di Marcel nella nuova era dell’AI agentica. Come già scritto nei giorni scorsi, nell'ambito della rinnovata partnership, Publicis diventerà la global media agency di riferimento di Microsoft.