In un ecosistema sempre più mobile-first, le app abbiano assunto un ruolo cruciale nella quotidianità degli utenti, diventando il punto di accesso a un numero crescente di servizi e attività: dalla comunicazione e dall’intrattenimento allo shopping, dalla mobilità ai viaggi, fino ai servizi bancari e sanitari. In questo scenario, Sweet! Media, business unit di Numatec specializzata in Digital Out Of Home, Mobile Marketing, CTV e Gaming, ha ampliato la sua offerta con una soluzione dedicata alle campagne di App Download, pensata non solo per generare nuove installazioni ma anche per comprendere la qualità degli utenti acquisiti e il loro comportamento successivo all’interno dell’applicazione.
“Un elemento distintivo della soluzione è la possibilità di andare oltre il semplice download, monitorando fino a quattro eventi post-install, legati a diverse azioni compiute dagli utenti, come ad esempio la compilazione di un form, l’aggiunta di un prodotto al carrello o il suo acquisto”, spiega la società. Gli eventi sono personalizzabili e possono essere definiti in funzione degli obiettivi specifici della campagna, permettendo di seguire il comportamento dell’utente lungo il suo percorso all’interno dell’app. “In questo modo l’obiettivo della campagna può evolvere dall’acquisizione dell’installazione verso azioni di maggiore valore per il brand, utilizzando i dati raccolti per ottimizzare progressivamente le performance”.
La soluzione non si limita esclusivamente al mobile, ma si inserisce all’interno di un approccio cross-screen che consente di coinvolgere anche la Connected TV. In questo modo, è possibile misurare gli App Download generati dall’esposizione a una campagna CTV, collegando l’esposizione pubblicitaria al comportamento successivo dell’utente.
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“In un contesto in cui il mobile è ormai il principale strumento di accesso ai servizi digitali, l’App Download non può più essere percepito come un obiettivo fine a se stesso, ma deve essere considerato il primo passo di un percorso più lungo - afferma Claudia Sgura, General Manager di Sweet! Media -. Per questo motivo Sweet! Media mette a disposizione dei brand tutti gli strumenti necessari per comprendere davvero il valore degli utenti acquisiti, spostando progressivamente l’attenzione dall’installazione alle azioni che realmente contribuiscono a generare valore”.
Dal punto di vista dell’integrazione, la soluzione è integrata con i principali Mobile Measurement Partner (MMP) presenti sul mercato, tra cui AppsFlyer, Adjust, Kochava e Branch, consentendo di tracciare le installazioni generate dalle campagne e le attività che avvengono successivamente all’interno dell’app. In assenza di un MMP, è possibile procedere attraverso una connessione server-to-server, garantendo flessibilità nelle modalità di integrazione.