Visa presenta V, va in TV con Sofia Goggia e rafforza gli investimenti in comunicazione per il 2026
L’azienda dei pagamenti digitali integra AI, musica e sport nella strategia di comunicazione per Milano Cortina 2026. Il punto con Serena Di Matteo, Head of Marketing Southern Europe
Visa alza il ritmo della propria strategia di comunicazione in vista di Milano Cortina 2026 e presenta “V”, un personaggio digitale creato con l’intelligenza artificiale che unisce musica, sport e tecnologia. L’operazione si affianca alla campagna pubblicitaria in TV legata ai Giochi, con Sofia Goggia protagonista, e si inserisce in una pianificazione più ampia, sostenuta da investimenti in crescita e nuove attivazioni tra TV, digitale ed eventi, mentre resta aperta anche l’ipotesi di un ritorno a Sanremo.
V tra AI, musica e sport
Al centro delle nuove iniziative, presentata stamattina a Milano, c’è V, personaggio digitale sviluppato con l’AI (e la complicità dell’agenzia pubblicitaria Saatchi & Saatchi) ma concepito come “profondamente umano”. Non un influencer virtuale né un’eroina, ma una rappresentazione del potenziale individuale, pensata per ispirare le persone a esplorare e sviluppare le proprie competenze.
Il progetto prende forma attraverso l’incontro tra musica e sport. Il debutto di V è legato al brano 'Anywhere', prodotto da Merk & Kremont e interpretato da V (a cui presta la voce la cantautrice emergente Shorelle) con pubblicazione a cura di Warner Music Italy (Atlantic Records Italy). Il singolo e il video saranno disponibili dal 6 febbraio sulle principali piattaforme di streaming e in radio, per poi culminare in una performance live il 13 febbraio in piazza del Cannone a Milano, all’interno del Live Site ufficiale dei Giochi, a cui parteciperà anche la cantante Rose Villain.
La cornice è quella dei Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026, un appuntamento che per Visa ha anche un valore simbolico: nel 2026 il brand celebra 40 anni di sponsorship olimpica.
La visione di Visa: tecnologia al servizio delle persone
«Abbiamo voluto cambiare punto di vista e partire da chi fa nascere davvero l’innovazione: le persone», ha spiegato Serena Di Matteo, Head of Marketing Southern Europe di Visa. «L’intelligenza artificiale non crea i sogni: li creano le persone. Con V vogliamo essere una piattaforma che dà accesso, visibilità e supporto al talento».
Un approccio che non nasce oggi, ma si inserisce in una strategia di lungo periodo con cui Visa affianca la comunicazione a iniziative concrete di supporto al talento. È il caso del Team Visa, che negli anni ha sostenuto circa 700 atleti dentro e fuori dal campo, così come dei progetti dedicati all’imprenditoria femminile e delle collaborazioni con il mondo dei creator. «Non è solo comunicazione – ha sottolineato Di Matteo – ma un insieme di iniziative reali che accompagnano le persone nel loro percorso».
Attivazioni, visibilità ed experience
Dal punto di vista operativo, V sarà valorizzata su più touchpoint. Oltre alla distribuzione musicale sulle principali piattaforme digitali, il progetto vivrà anche in chiave esperienziale. Nella fan zone lifestyle dei Giochi, l’Ifside, Visa sarà presente con un igloo dedicato, che offrirà un’esperienza immersiva a 360 gradi legata al mondo di V e all’AI.
All’interno dell’installazione è previsto anche un concorso: individuando indizi nascosti nel video, i partecipanti potranno vincere codici Spotify Premium e biglietti per assistere alle competizioni di Milano Cortina 2026.
Sul fronte advertising, l’operazione V si integra con la campagna tv legata ai Giochi, che vede come testimonial Sofia Goggia. La campagna, già partita in affissione, debutterà sul picccolo schermo il 6 febbraio e racconta, in linea con il concept globale "Everywhere you want to be", il percorso fatto “passo dopo passo” per arrivare ai propri obiettivi. L'agenzia creativa, in questo caso, è Akqa (del gruppo Wpp), mentre la pianificazione media è seguita da Starcom.
Investimenti in crescita e uso consapevole dell’AI
Tutto questo si accompagna con investimenti pubblicitari importanti. Il budget di comunicazione di Visa è in crescita nel 2026, proprio in virtù dell’eccezionalità di Milano Cortina. «È inevitabile, vista l’importanza dell’evento e l’afflusso di persone», ha spiegato Di Matteo, sottolineando come il numero di attivazioni, tra eventi fisici e iniziative digitali, sarà superiore rispetto agli anni precedenti.
L’uso dell’intelligenza artificiale, però, non è una novità per il brand. Visa la utilizza da anni nel proprio core business, in particolare per la prevenzione delle frodi, con un impatto stimato in circa 40 miliardi di euro di frodi evitate ogni anno a livello globale, e più recentemente anche nell’ecommerce, per accompagnare le persone in nuove modalità di shopping online.
L’operazione V si inserisce in un percorso già avviato da Visa anche sul piano creativo. «Questa è la terza campagna che lanciamo utilizzando l’AI», ha spiegato Serena Di Matteo. Un primo esempio risale all’estate, con una campagna realizzata insieme a Intesa Sanpaolo che mostrava sciatori sulla Costiera Amalfitana, in un contesto volutamente surreale e dichiaratamente generato con l’intelligenza artificiale. Successivamente, Visa ha utilizzato l’AI anche in una campagna sviluppata con Poste Italiane, rivolta a un pubblico molto giovane, in cui il protagonista arrivava addirittura sulla Terra insieme a degli extraterrestri.