Mentre con le loro strategie di marketing le aziende inseguono la Gen Z, rischiano di perdere rilevanza e opportunità di crescita ignorando il motore della spesa italiana: la silver generation, un’audience di persone tra i 55 e i 75 anni, connessa, attiva e digitalmente competente, che controlla il 67,7% della spesa italiana ma rimane intrappolata in un angolo cieco della comunicazione.
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Per colmare questo gap è nato "Next Gen Social - The Report" di Accenture Song che analizza in profondità un cambiamento culturale in atto, offrendo ai brand gli strumenti per tornare a essere rilevanti. Dall'analisi emerge un quadro netto: trattare la silver generation come un monolite fragile e passivo non è solo un errore culturale, ma un freno strategico alla crescita.
Lo studio analizza il profondo divario tra l'immenso potere d'acquisto degli over 55 in Italia e la scarsa attenzione che i brand dedicano loro nelle strategie di marketing digitale. Il problema, secondo Accenture Song, non è digital divide, perché la silver generation è attiva online ma spesso vittima di rappresentazioni stereotipate o pregiudizi algoritmici generati dallìintelligenza artificiale.
Il report, attraverso una ricerca strutturata, invita le aziende a costruire relazioni autentiche con questo target senior per consolidare fiducia e cogliere un’opportunità economica senza precedenti. La silver generation crea i propri spazi, non è passiva dimostra online un bisogno di appartenenza e di linguaggi autentici che i brand non hanno ancora saputo intercettare.
Lo studio, grazie anche al punto di vista di Cocooners, community italiana dedicata agli over 55, e arricchito dal contributo di Amplifon, verrà presentato il 30 giugno a Roma, ore 16:00, presso la sede dell’agenzia di stampa AGI in via Ostiense 72.
Il documento si conclude con un decalogo di "regole d'oro", un framework strategico per i brand che vogliono smettere di comunicare alla silver generation e iniziare a costruire valore con essa, trasformando una relazione trascurata nel prossimo motore della loro crescita.
All'evento interverranno Lorenzo Broccardi (Marketing Lead, Accenture Song), Marco Massarotto (Content & Social Lead, Accenture Song), Antonio Ognissanti (Chief of Strategy Officer, Accenture Song), Alessia Calabrese (Go-to-market Lead Marketing, Accenture Song), Fabrizio Zerbini (Professor e Knowledge Area of Marketing Director, SDA Bocconi), Valentina Salaro (Global Brand Identity & Content Associate Director, Amplifon) e Maurizio De Palma, founder di Cocooners.