Benvenuto Alfieri, Country Manager Italy di Locala
Nella sezione "opinioni" Engage ospita articoli di approfondimento sui temi caldi della pubblicità online, scritti da importanti esponenti dell'industria dell'advertising. In questo contributo Benvenuto Alfieri, Country Manager Locala Italia, spiega come con l'evolversi dei comportamenti dei consumatori nell’ambito del panorama auto, sia a livello nazionale che locale diventi fondamentale adattare le campagne pubblicitarie in modo efficace
Partiamo da una considerazione davvero molto importante: le visite ai concessionari non sono mai state così basse.
Secondo le previsioni, nel corso del 2024 l'acquirente medio italiano farà visita a soli 1,2 concessionari. Questo dato mette in luce un trend sorprendente: l'evoluzione dei comportamenti d'acquisto nel settore automobilistico.
In un contesto sempre più competitivo, le case automobilistiche sono chiamate a rivedere le proprie strategie di marketing, puntando su approcci digitali precisi e scalabili. L'obiettivo non è solo attrarre nuovi consumatori, ma anche consolidare la fidelizzazione dei clienti già acquisiti.
L'approccio standardizzato non è più sufficiente. Ogni concessionario è unico, e pertanto richiede un'attenzione personalizzata. La chiave del successo sta nel comprendere l'importanza dei comportamenti locali quando si progettano le strategie di comunicazione nazionali.
È essenziale adattarsi ai mutamenti del mercato e comprendere le esigenze specifiche di ogni territorio. Solo così possiamo costruire strategie di marketing efficaci e durature.
Tutti i dettagli sono importanti e rilevanti, come il numero di concessionarie visitate prima dell'acquisto, possono influenzare in modo significativo le performance di una campagna pubblicitaria.
Per ottimizzare il ritorno sugli investimenti, i produttori di auto devono adattare le loro strategie di comunicazione alle preferenze del pubblico locale, personalizzando il mix media, il target, l'audience e le strategie creative.
Con l'evolversi dei comportamenti dei consumatori, sia a livello nazionale che locale, diventa fondamentale adattare le campagne pubblicitarie in modo efficace.
Attraverso un approccio a cinque step e l'utilizzo di insights basati sulla posizione geografica, Locala sviluppa strategie digitali avanzate che aumentano la qualità della reach di campagna, migliorano l’intenzione d’acquisto e supportano la crescita dei brand automobilistici.
L'integrazione tra Mobile e DOOH (Digital Out of Home) si conferma vincente nel guidare i consumatori lungo il percorso d'acquisto fino al concessionario.
Utilizzando il canale Mobile come compagno di viaggio "Last Mile", il DOOH si estende e si potenzia, raggiungendo i potenziali acquirenti ovunque essi si trovino.
Il retargeting personalizzato rafforza il messaggio del brand, mentre gli store navigator semplificano e migliorano l'esperienza d'acquisto del consumatore.
La personalizzazione degli annunci pubblicitari, combinata con la scalabilità, rappresenta una leva fondamentale per il successo.
Assicurare che gli annunci siano sempre rilevanti e con creatività dinamiche, allineate alla disponibilità reale dei modelli in stock, è cruciale per massimizzare l'impatto della campagna.
L'acquisto di un veicolo è solo l'inizio del percorso di relazione con il cliente.
Utilizzando insights basati sui dati di comportamento, Locala aiuta i brand a mantenere un contatto costante con gli acquirenti, offrendo servizi di manutenzione personalizzati che massimizzano il valore a lungo termine del cliente.
In questo modo, si trasformano le singole vendite in un rapporto continuativo e soddisfacente.