Samsung Electronics ha lanciato l'ultima versione della sua serie di smartphone di punta, Samsung Galaxy S22, lo scorso febbraio. Con questo lancio, Samsung Italia voleva far colpo sui consumatori. L'obiettivo era presentare il prodotto a un vasto pubblico, in particolare a clienti potenziali nell'ambito dei Millennials, del segmento adulti della Gen Z (18+), degli appassionati di tecnologia e dei film creators in ambito mobile.
Pensando in grande, il team di Samsung Italia ha avuto l'idea di lavorare con Amazon Ads per sviluppare una strategia di marketing che aiutasse il brand a coinvolgere un pubblico ampio e, inoltre, a generare vendite per il suo nuovo smartphone Galaxy S22. L'azienda era interessata a provare qualcosa di nuovo che non aveva mai fatto prima con le sue campagne di marketing, come il lancio di campagne su Twitch, la creazione di spot pubblicitari con Prime Video Live Sports e l'utilizzo di annunci video Amazon.
"L'obiettivo principale della nostra campagna era aumentare la notorietà e la consideration del nostro smartphone tra il pubblico della Generazione Z e dei Millennial", ha affermato Giuseppe Lucio Russo, Channel Marketing Manager di Samsung Electronics Italia. "Volevamo sorprendere i nostri clienti in un nuovo ambiente, creando coinvolgimento ed entusiasmo intorno ai nostri nuovissimi prodotti. Inoltre, volevamo anche utilizzare le soluzioni di Amazon Ads per aiutarci a sviluppare vendite on/off Amazon. Anche questo era un obiettivo importante per noi".
Samsung Italia era alla ricerca di soluzioni pubblicitarie e canali che aiutassero a raggiungere e convincere la prossima generazione di utenti smartphone, in particolare i giovani adulti. Per questo motivo, per la campagna era importante innalzare la percezione del brand, posizionando Samsung tra i brand di qualità e innovativi, sulla base degli ultimi prodotti sviluppati per una generazione di utenti di smartphone esperta di tecnologia.
I prodotti Samsung Italy Galaxy S22 sono stati al centro della diretta streaming del creator di Twitch CKiBe durante il Galaxy Creative Fest
Promuovere il lancio di un prodotto con la diretta streaming
Coerentemente con l'obiettivo di presentare il suo nuovo smartphone a un pubblico di giovani adulti, Samsung Italia ha collaborato con il team di Amazon Ads per sviluppare una campagna di marketing su Twitch, finalizzata a presentare le ultime funzionalità del Samsung Galaxy S22. Con l'aiuto di Amazon Ads, Samsung Italia ha lanciato la sua nuova serie Galaxy S22 con il "Galaxy Creative Fest", un evento di sei ore di contenuti in streaming su Twitch che si è svolto il 9 febbraio 2022.
L'evento è stato guidato da tre famosi creator italiani di Twitch. Ogni creator ha presentato alle proprie community un prodotto Samsung Galaxy della linea di prodotti S22, S22+ e S22 Ultra.
"Ogni creator di Twitch, Ckibe, Kodomo e JodyJDC, ha sviluppato la propria versione originale di un video di unboxing in diretta su Twitch in cui ha evidenziato le caratteristiche del prodotto alla propria community", ha raccontato Russo.
La diretta streaming di ogni creator di Twitch ha offerto un'esperienza autentica per il brand e personalizzata in funzione degli interessi della propria community: Ckibe ha guidato i suoi fan attraverso il processo di creazione di opere d'arte digitali; Kodomo ha trasformato la sua diretta streaming in una master class di fotografia digitale e JodyJDC ha chiuso l'evento in streaming trasformando le descrizioni dello smartphone Galaxy S22 e delle sue funzionalità nel testo di una canzone. Non solo ha cantato quel testo, ma ha anche proposto sul suo canale alcuni dei successi musicali precedenti.
Nel corso delle dirette streaming, il pubblico ha avuto la possibilità di interagire ponendo domande nella chat di Twitch e discutere dei prodotti Samsung. Inoltre, le tre dirette streaming hanno contribuito a veicolare traffico al sito web di Samsung, dove gli utenti potevano esplorare, conoscere e acquistare i prodotti del brand.
"Il pubblico di Twitch è composto proprio da quei segmenti "difficili da raggiungere" di giovani adulti che cercavamo di coinvolgere durante questo lancio in diretta streaming dei nostri prodotti di punta", ha affermato Russo. "I nostri obiettivi erano posizionare Samsung Galaxy S22 come il dispositivo perfetto per le esigenze dei clienti e aumentare la percezione del brand Samsung per questa fascia di pubblico".
Inoltre, il team di Amazon Ads ha lanciato una campagna full-funnel che comprendeva non solo soluzioni personalizzate su Twitch, ma anche spot pubblicitari su Prime Video, durante la UEFA Champions League e il lancio di un Amazon Homepage Takeover 24 ore su 24 su Amazon Italia (Amazon.it), che ha fornito a Samsung un banner pubblicitario standard con distribuzione garantita. Il team di Amazon Ads ha inoltre utilizzato gli annunci video e display di Amazon per aiutare a collegare il traffico alla landing page personalizzata su Amazon Italia creata per la linea di prodotti Samsung Galaxy S22, nonché una soluzione display in grado di collegare il traffico alla pagina di dettaglio prodotto di Samsung Galaxy S22, con obiettivi di conversione.
Il Galaxy Creative Fest è stato promosso sulla homepage di Twitch
Raggiungere i segmenti di pubblico e generare risultati
L'attivazione full-funnel è stata un "grande successo", ha dichiarato il team Samsung Italia. La diretta streaming di sei ore per il lancio del prodotto si è rivelata una campagna unica nel suo genere per Samsung Italia. Di seguito, alcuni dati sulla campagna raccolti da Amazon Ads: durante il lancio, che si è svolto in diretta streaming sui canali dei tre creator di Twitch, l'evento ha avuto 153.000 spettatori unici, sono stati visti 767.000 minuti e sono stati inviati 7.600 messaggi nella chat di Twitch. E le impression totali di Twitch per la campagna complessiva sono state 12 milioni con 2,3 milioni di utenti unici.
Qui puoi approfondire i risultati della campagna.