Per WPP l'intelligenza artificiale non è più soltanto una tecnologia da applicare alle campagne pubblicitarie. È sempre più uno strumento per ripensare il funzionamento stesso del gruppo. È in questa direzione che va l'accordo ampliato con Kyndryl, società statunitense specializzata nei servizi tecnologici per le imprese, che rafforza una collaborazione destinata a coinvolgere sia l'infrastruttura tecnologica sia il marketing.
Alla luce del nuovo accordo, WPP utilizzerà le tecnologie e i servizi di Kyndryl per semplificare la propria struttura IT, mentre Kyndryl affida a WPP un ruolo più ampio nelle proprie attività di marketing a livello globale. Il progetto si inserisce nella strategia Elevate28, con cui WPP sta cercando di rendere il gruppo più semplice, integrato e orientato all'intelligenza artificiale.
Uno dei pilastri dell'accordo riguarda la modernizzazione delle piattaforme tecnologiche di WPP. Kyndryl applicherà il proprio Agentic AI Framework per rendere più efficienti le attività di supporto, accelerare la risoluzione dei problemi e ridurre la complessità dei sistemi. Il nuovo modello operativo riunirà servizi legati a infrastrutture, cloud, strumenti di lavoro e sistemi aziendali. WPP prevede inoltre di ridurre progressivamente il ricorso alle applicazioni legacy, concentrandosi sulle piattaforme strategiche. La razionalizzazione dovrebbe produrre risparmi ed efficienze, una parte dei quali sarà reinvestita in ulteriori progetti per semplificare l'IT e aumentare la produttività.
WPP diventa partner globale di Kyndryl per il marketing
La partnership procede anche nella direzione opposta. Kyndryl ha infatti nominato WPP partner globale di marketing preferenziale, ampliando una collaborazione già attiva nei settori Media, Brand e Creative Strategy. L'accordo comprenderà anche attività digitali, marketing esperienziale e iniziative integrate. Al centro ci sarà WPP Open, la piattaforma di marketing basata sull'AI sviluppata dal gruppo britannico.
Le due società continueranno inoltre a sviluppare iniziative commerciali congiunte attraverso Kyndryl Consult e WPP Enterprise Solutions, con l'obiettivo di aiutare i clienti a modernizzare le proprie attività attraverso AI, dati e nuove tecnologie.
Kyndryl è una società statunitense con sede a New York, nata nel 2021 dallo scorporo da IBM delle attività legate ai servizi infrastrutturali. Oggi opera in oltre 60 Paesi.