Anche nel mondo del lusso, una comunicazione pensata per rafforzare la desiderabilità può concorrere a obiettivi di performance. Ne è un esempio la campagna realizzata da Gucci su TikTok per l’ultima Holiday Season, realizzata puntando su annunci Carousel e strumenti di automazione.
L’obiettivo di Gucci era massimizzare le vendite online in una stagione di forte competizione. Il brand non aveva asset video a disposizione e ha scelto di utilizzare esclusivamente annunci Carousel, per una campagna dedicata a tre mercati specifici: Italia, Stati Uniti e Germania.
Il formato consente di inserire più card in uno stesso annuncio, presentando prodotti, vantaggi o messaggi in sequenza. La distribuzione e il targeting sono stati poi ottimizzati tramite Smart+, la soluzione automatizzata di TikTok basata su AI.
Per misurare l’impatto della campagna sulle conversioni, Gucci ha implementato uno studio cross-market di Conversion Lift. La metodologia ha confrontato i risultati ottenuti da un gruppo di utenti esposto agli annunci con quelli di un gruppo di controllo, così da valutare il contributo incrementale della campagna.
Lo studio ha rilevato un lift del 56% negli acquisti online. Il cost per view content è diminuito del 95% e il cost per add-to-cart del 91% rispetto alle campagne gestite manualmente di dicembre 2024.
«Nel lusso, desiderabilità e performance non sono più due mondi separati», spiega Laura Milani, Luxury and Made in Italy Hub Director di TikTok. «La collaborazione con Gucci dimostra come creatività, innovazione e automazione possano tradursi in risultati concreti: grazie alla combinazione tra Carousel e Smart+ di TikTok, gli acquisti online hanno visto un incremento del 56%, con costi più efficienti rispetto alle campagne tradizionali. Un esempio di come TikTok possa trasformare l’ispirazione in risultati di business misurabili», conclude la manager.