Netcomm Award 2026: debutta il “Consumers’ Choice”, la prima classifica ecommerce votata dagli utenti

Il Netcomm Award si rinnova e amplia il proprio raggio d’azione con l’introduzione del "Netcomm Award Consumers’ Choice", la prima classifica italiana degli ecommerce basata direttamente sulle valutazioni degli utenti. Un passo significativo che segna l’evoluzione del premio, da quindici anni punto di riferimento per l’innovazione nel commercio digitale, verso una visione sempre più centrata sull’esperienza reale dei consumatori.

Accanto alla storica iniziativa “Le Eccellenze dell’eCommerce”, che premia i migliori progetti B2B e B2C attraverso una giuria tecnica, nasce quindi una nuova prospettiva: quella di chi acquista online ogni giorno. Il Consumers’ Choice si fonda infatti su un’indagine continuativa realizzata con Human Highway, capace di raccogliere migliaia di valutazioni su aspetti chiave come usabilità, sicurezza, pagamenti, logistica e customer care. Il ranking saràbasato su un monitoraggio che, tra gennaio e aprile 2026, raccoglierà complessivamente 8.000 valutazioni, offrendo una fotografia delle eccellenze che definiscono oggi lo standard del mercato digitale in Italia. La classifica sarà presentata il 7 maggio 2026 nel corso della cerimonia di chiusura di Netcomm Forum.

Parallelamente, prende avvio il percorso di candidatura per la XV edizione di Netcomm Award - Le Eccellenze dell’eCommerce, la cui cerimonia di premiazione è prevista, come di consueto, nel mese di ottobre. Le aziende possono candidare i propri progetti a questo link entro il 4 giugno 2026.

“Netcomm Award rappresenta da quindici anni un punto di osservazione privilegiato sull’evoluzione del commercio digitale in Italia”, dichiara Roberto Liscia, Presidente di Netcomm. “Con l’introduzione del Netcomm Award Consumers’ Choice ampliamo ulteriormente questa prospettiva, affiancando alla valutazione tecnica della giuria il punto di vista diretto dei consumatori. Da un lato il Netcomm Award - Le Eccellenze dell’eCommerce continua a valorizzare i progetti più innovativi e i modelli di business che stanno guidando la trasformazione del retail digitale; dall’altro, la nuova classifica Consumers’ Choice misura in modo sistematico la qualità dell’esperienza d’acquisto online. Mettere insieme queste due dimensioni significa offrire una bussola completa per definire l’eccellenza nell’intero ecosistema del commercio digitale italiano".