Adiacent chiude il 2023 con 25 milioni di fatturato, annuncia una nuova organizzazione e rinnova l'offerta

Prosegue il piano strategico di crescita di Adiacent, hub di competenze trasversali del gruppo Sesa che ha chiuso il 2023 con un fatturato di 25 milioni e che si aspetta di mantenere per quest'anno un crescita del 10-15%. L'azienda annuncia una nuova organizzazione, il ripensamento dell'offerta, il lancio del nuovo Payoff “Digital Comes True” e la trasformazione in Società Benefit per Azioni.

La nuova organizzazione interna di Adiacent e la nuova offerta

Le principali novità che riguardano l’organizzazione interna, oltre alla ridefinizione dell’offerta, sono due: la maggiore integrazione tra le sedi internazionali e l’Italia e la creazione di un centro di specializzazione dedicato all’Intelligenza Artificiale. E' stata costruita una connotazione internazionale per tutti gli aspetti dell’offerta Adiacent per poter offrire ai clienti un supporto globale. Inoltre, viste le richieste del mercato, è stato creato un centro di specializzazione dedicato all’AI che ha l’obiettivo non solo di portare queste tecnologie nelle soluzioni di Adiacent, ma anche aiutare le aziende a capire come introdurle all’interno della propria organizzazione in sicurezza e nel rispetto delle normative.

L'offerta di Adiacent, al contempo, si aggiorna, con il lancio di soluzioni verticali sul tema della sostenibilità, inserendo il monitoraggio delle KPI dedicate all’interno della soluzione di advanced analytics Foreteller. Anche qui, l’esigenza nasce dal mercato che ha sempre maggiore necessità di risposte chiare ed esaustive sulla sostenibilità. Sono stati sviluppati, inoltre, servizi dedicati all’intelligenza artificiale: per esempio, è stato rilasciato proprio in questi giorni un’applicazione collegata a sistemi di customer care e il team dell'azienda è al lavoro a un avatar virtuale.

Per la nuova offerta, Adiacent si è ispirata al mondo dello sport: “Nel basket c’è una figura fondamentale, il playmaker: è il giocatore che ha la visione completa del campo e organizza il gioco per la sua squadra. Ecco, noi siamo convinti che oggi le aziende abbiano bisogno di un digital playmaker, un punto di riferimento forte capace di affiancarli, guidarli nei progetti e organizzarne i processi. Per questo motivo – continua Paola Castellacci – abbiamo deciso di cambiare il modo in cui presentiamo l’offerta sul mercato, raggruppando le nostre competenze verticali in un loop virtuoso che prevede un supporto alle aziende nelle fasi di listen, design, make e run. Riteniamo che queste fasi rappresentino il percorso attraverso il quale le aziende possono identificare le opportunità, disegnare le strategie, realizzare le soluzioni e gestire le attività in un processo di continuo miglioramento che tiene conto di una visione a 360°”.

Sia l’offerta che l’organizzazione sono quindi state ripensate per garantire questo flusso continuo di attività ed identificazione delle opportunità. In particolare, attraverso una forte integrazione di tutti i team e i processi nelle varie sedi, anche internazionali, Adiacent è in grado di supportare i clienti su diversi mercati con un focus importante su commerce e digital retail (anche a livello di gestione delle operations e della supply chain in realtà specifiche come Regno Unito e Far East) oltre che su attività di branding, marketing, engagement e sviluppo applicativo.

"Questo mix di competenze tecniche, di marketing e di business, insieme alla presenza su diversi territori ed alla conoscenza dei relativi mercati, fa di Adiacent il partner di elezione per il Global Commerce, dove global è inteso sia a livello di mercati che di servizi con una vera capacità di implementazione e governo integrato dei vari touchpoint (compresi quelli dedicati agli employees) in un’ottica di reale total experience", riporta la nota stampa.

Il nuovo payoff di Adiacent, che diventa società benefit per azioni

La mission dell’azienda che, all’approccio consulenziale, affianca forti competenze tecniche, è stata sintetizzata nel nuovo payoff “Digital Comes True”, che accompagnerà Adiacent in questo nuovo corso.

“Il nostro nuovo payoff – spiega Paola Castellacci, Ceo di Adiacent – rappresenta il nostro impegno nell’interpretare le esigenze delle aziende, dare forma alle soluzioni e trasformare gli obiettivi in realtà tangibili. Adiacent si propone di essere il partner ideale per le imprese che desiderano affrontare sfide complesse e raggiungere obiettivi ambiziosi grazie a soluzioni integrate attraverso il digitale”.

Alle novità a livello organizzativo, si aggiungono traguardi che riflettono l'impegno di Adiacent verso un approccio etico e responsabile. In linea con i valori del Gruppo, l'azienda ha scelto di diventare una società benefit per azioni, impegnandosi a promuovere la centralità delle persone, il rispetto dei clienti e dei partner, il sostegno verso i talenti e la creazione di valore sul territorio, spiega la nota stampa.

La Ceo di Adiacent commenta: "Digital Comes True significa anche questo. Per noi è sempre stato importante costruire un ambiente di lavoro in cui ognuno si potesse sentire valorizzato e mettere in pratica quello che ci piace definire 'L’approccio Adiacent'. Un approccio che ci contraddistingue nella trasparenza e nella correttezza sia verso i clienti e i partner sia al nostro interno, nella condivisione totale degli obiettivi di business dei progetti, e nelle competenze che mettiamo a disposizione per deliverare soluzioni fatte con cura e passione. Abbiamo iniziato il percorso che ci porterà a diventare Società Benefit perché, a nostro avviso, è l’unico modo possibile di fare impresa: l’attenzione alle persone è un impegno che ci sta a cuore da sempre e fa parte del nostro Dna”.