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24/02/2021
di Marco Donati

Calciomercato.com implementa la moderazione dei commenti basata sul machine learning

L'algoritmo proprietario riesce a prendere una decisione ragionevole sui contenuti ritenuti pubblicabili sia sulla quantità, sia su aspetti di tipo qualitativo

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Da questa settimana Calciomercato.com ha implementato sulla propria piattaforma un algoritmo proprietario in grado di moderare i commenti dei lettori. 

Dopo aver "imparato", nelle scorse settimane, da circa 10 milioni di commenti processati dal team di moderazione negli ultimi dieci anni, l'algoritmo è ora in grado di pubblicare circa il 50% dei commenti ricevuti, con un grado di sicurezza di oltre il 99%.

Ciò significa, riporta la nota, che riesce a prendere una decisione ragionevole sui contenuti ritenuti pubblicabili, in misura molto rilevante, sia sulla quantità che su aspetti di tipo qualitativo. Il restante 50% dei commenti inviati dagli utenti rimane in moderazione umana, sia per quanto riguarda il numero di messaggi per i quali l’algoritmo non raggiunge il grado di certezza richiesto per prendere la propria decisione, sia per i pochi messaggi che sicuramente non devono essere pubblicati.


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“Già da qualche anno avevamo provato a giocare con queste tecnologie, ma è stato l’incontro con Corley srl, una azienda ‘Advanced Partner’ dell’Amazon Web Services Partner Network e la disponibilità dei servizi di Intelligenza Artificiale e di Machine Learning (AI/ML) di AWS, a dare una definitiva accelerata al progetto", ha raccontato Cosimo Baldini, Amministratore Delegato, "La  nostra piattaforma si appoggia sull’ infrastruttura cloud di AWS, utilizzando servizi avanzati di AI e ML come Amazon SageMaker. Grazie a questo servizio e al supporto di Corley, questo progetto ha finalmente visto la luce. Inutile sottolineare i grandi vantaggi di una simile soluzione, che libera  collaboratori da un impegno gravoso e noioso, mettendoli in grado di dedicarsi ad attività più creative. Sono davvero orgoglioso di presentare questo grande risultato, che ritengo essere uno dei primi nel suo genere in lingua italiana e su un aspetto così particolare come il calcio, che sappiamo bene scaldare molto gli animi.”

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