Il Retail Media è molto più di un nuovo canale di vendita: è un’opportunità per brand e retailer di costruire relazioni più dirette, rilevanti e misurabili con i consumatori. Lo hanno raccontato sul palco dell’Engage Conference | Retail Media Strategies Beatrice Monza (Witailer), Sara Buluggiu (Retailor Media), Yoann Steri (Danone Italia) e Angelo Laino (Valiuz).
Nel corso della tavola rotonda è emerso chiaramente come, per i brand, il retail media rappresenti una leva strategica per intercettare il potenziale cliente nel momento più vicino alla decisione d’acquisto. Per i retailer, invece, è l’occasione per valorizzare i propri dati e costruire esperienze comunicative su misura.
Il retail media ha un potenziale che va ben oltre la performance: è uno strumento full funnel, utile anche per fare awareness e costruire relazione, hanno sottolineato i relatori.
Ma per farlo davvero funzionare serve gioco di squadra: la chiave, secondo i protagonisti del panel, sta nella condivisione di dati, insight e obiettivi. Solo un ecosistema collaborativo, dove piattaforme tecnologiche, brand e retailer lavorano insieme, può sbloccare il vero valore del canale lungo tutta la customer journey.
Nel video, il panel completo.