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L’Intelligenza Artificiale generativa al servizio dei retailer e della pubblicità. Non si tratta di un orizzonte più o meno vicino, ma di una realtà presente e destinata a consolidarsi ulteriormente in futuro.
In occasione di Google Marketing Live, l’evento annuale dove tradizionalmente Big G presenta al mercato le sue ultime novità in ambito advertising, l’azienda ha infatti svelato alcune soluzioni attraverso cui vuole rivoluzionare il settore, con un occhio di riguardo verso consumatori e inserzionisti.
Una carrellata di novità che nasce con l’obiettivo di semplificare l’esperienza di acquisto e di ricerca sul web. Secondo alcuni dati forniti proprio da Google, infatti, gli utenti riscontrano ancora difficoltà quando navigano online, in particolare in materia di acquisti.
“Questo è il momento chiave dell’anno per quanto riguarda l’advertising, con tantissime innovazioni che hanno lo scopo di generare performance e risultati”, hanno spiegato i manager di Mountain View.
A supporto di questa evoluzione è proprio l’IA, con un cambio di paradigma non trascurabile: se in passato si è fatto uso prevalentemente di sistemi predittivi, oggi con l’IA generativa è possibile creare enormi opportunità di personalizzazione e di erogazione della creatività su una scala mai vista prima e su tutti i dispositivi - dal web al mobile fino alle tv connesse.
In questo scenario Google è al lavoro per offrire esperienze pubblicitarie interattive con l’obiettivo di ottimizzare la distribuzione di annunci in un’ottica di pertinenza e utilità. In particolare le novità targate Google si concentrano attorno a tre aree:
- Nuovi controlli creativi Performance Max: nei prossimi mesi gli spender pubblicitari potranno condividere le loro linee guida relative a font e colori, oltre a fornire utili punti di riferimento per le immagini per generare nuove variazioni degli asset. Google sta introducendo nuove funzionalità di modifica delle immagini, in modo che gli inserzionisti siano in grado di aggiungere nuovi oggetti, ampliare gli sfondi e ritagliare per adattarsi a qualsiasi formato, dimensione e orientamento.
- Nuove esperienze ad elevato impatto per Shopping Ad: gli inserzionisti potranno presto arricchire i loro annunci Shopping con immagini coinvolgenti, tra cui la tecnologia all'avanguardia di Virtual Try-On e annunci con rotazioni 3D; inoltre, più avanti nel corso dell'anno, verrà implementata una funzione che consentirà agli acquirenti di immergersi ancora più a fondo in un annuncio, attraverso i video dei prodotti, le schede riassuntive e l’elenco di prodotti simili forniti dall'inserzionista.
- Nuove opportunità per i consumatori: gli annunci sono sempre stati una parte importante del processo di raccolta di informazioni dei consumatori. Presto verranno avviati i test degli annunci Search e Shopping nelle AI Overviews per gli utenti degli Stati Uniti. Inoltre, cominceranno i test di una nuova funzionalità pubblicitaria per la sezione Search che guiderà gli utenti nei processi di decisione di acquisto più complessi.
Accesso più semplice alle informazioni: nuovi profili per i brand
Stando ai dati forniti dal colosso, oltre il 40% delle query di acquisto sulla Ricerca Google menziona un marchio o un rivenditore. Ciò suggerisce che un passaggio chiave nel percorso di acquisto delle persone riguarda il grado di conoscenza di un determinato marchio. Per questo è stato presentato un nuovo profilo visivo del brand direttamente nella Ricerca Google che fornisce risultati più completi per le query di acquisto più comuni. Nel nuovo profilo saranno messe in evidenza le informazioni che sono state fornite tramite Google Merchant Center, nonché Shopping Graph di Google, per mostrare la filosofia e l’offerta del marchio.
Ispirato al profilo dell’attività che Google offre alle attività commerciali locali su Ricerca Google e Maps, il nuovo strumento metterà in risalto immagini del brand e dei prodotti, video e recensioni dei clienti. Inoltre, verranno mostrate in primo piano le offerte, le promozioni e le politiche di spedizione attuali. La novità, spiega una nota, verrà implementata nei prossimi mesi.
L’AI per la creazione dei contenuti in linea con il brand
L'anno scorso Google ha introdotto Product Studio, un unico spazio dedicato ai retailer per la creazione di contenuti basati sull'IA. L'80% dei commercianti che utilizzano Product Studio afferma di aver efficientato diversi processi. Inoltre Google ha rilevato che un'immagine di prodotto su tre generata con Product Studio viene pubblicata o scaricata.
Per questo sono in fase di implementazione nuove funzionalità per Product Studio, per massimizzare la coerenza delle immagini delle campagne con i contenuti esistenti. In questa direzione si inserisce la novità che permetterà di creare nuove immagini di prodotto capaci di adattarsi allo stile del proprio marchio. È sufficiente caricare un'immagine che rappresenti l’estetica del brand, aggiungere un messaggio che descriva la scena che si desidera e in pochi istanti verranno generati contenuti pronti per la campagna, il tutto nello stile del proprio marchio, riducendo i costi e facendo risparmiare tempo.
Product Studio offrirà anche la possibilità di generare video da un’unica foto. Pertanto, con solo un clic, è possibile animare componenti di immagini fisse di prodotto per creare brevi video o GIF di prodotti ingaggianti per i social media. Product Studio è ora disponibile in Canada, Regno Unito e Stati Uniti in Merchant Center Next e nell'app Google e YouTube su Shopify, e arriverà in India e Giappone nelle prossime settimane.
Annunci Shopping e IA generativa
Durante Google Marketing Live sono stati svelati tre nuovi formati di annunci basati sull'IA generativa di Google.
Innanzitutto - con un lancio iniziale per i retailer in versione beta chiusa entro la fine dell'anno - verrà data la possibilità di collegare agli annunci i video brevi dei prodotti del proprio marchio o i video degli influencer con cui il brand collabora. Grazie alla novità, gli utenti di Ricerca Google possono interagire con questi brevi filmati che mostrano i vestiti indossati, visualizzare suggerimenti di stile ed esplorare facilmente prodotti correlati o complementari al proprio marchio. Verranno inseriti anche dei riepiloghi di IA sotto i video in evidenza in modo che gli acquirenti possano vedere i dettagli chiave di un prodotto prima di prendere una decisione di acquisto.
Un’altra novità in materia di Shopping Ad riguarda la tecnologia Virtual Try-On (VTO) nella Ricerca Google. La società ha speigato di aver notato che le persone cliccano di più sui siti dei rivenditori quando visualizzano i prodotti con la prova virtuale abilitata, mentre i brand riscontrano un aumento del 60% delle visualizzazioni delle immagini di prova virtuale rispetto a quelle standard. Per aiutare i retailer a sfruttare la potenza del VTO, Big G ha integrato la prova virtuale direttamente negli annunci di abbigliamento per i top da uomo e da donna.
Infine, la tecnologia 3D sarà utilizzata per creare annunci con rotazioni 3D, semplificando la creazione di risorse per i commercianti che vendono scarpe. Nessun problema o sforzo creativo per i retailer. Basterà, infatti, fornire alcune immagini di alta qualità delle proprie scarpe da diverse angolazioni e Google utilizzerà avanzate tecniche di IA per creare una visione a 360 gradi delle calzature.