L'intelligenza artificiale continua a rafforzare il proprio ruolo nelle strategie di digital advertising, anche nel settore automotive. Lo dimostrano i risultati ottenuti da Toyota Motor Italia S.p.A. con la soluzione Automotive Ads di TikTok, progettata per promuovere automaticamente agli utenti i modelli di veicoli più rilevanti in base ai loro interessi.
Il progetto, sviluppato insieme a T&P Italy (parte di WPP), ha permesso di ridurre il costo per lead (CPL) fino all'80% rispetto al benchmark, oltre a registrare una crescita del 41% degli Incremental Lead e del 9% dell'Ad Recall.
Toyota Motor Italia S.p.A. è stata la prima casa automobilistica in Italia ad adottare la soluzione, oggi implementata anche da altri brand automotive.
Come Automotive Ads e Smart+ hanno migliorato le performance
L'obiettivo della campagna era intercettare un pubblico ad alta intenzione di acquisto, ottimizzando il percorso dalla scoperta del veicolo alla conversione, così da aumentare la qualità dei contatti commerciali e supportare le vendite.
Automotive Ads consente ai marchi del settore di mostrare automaticamente agli utenti i modelli di auto più pertinenti attraverso un catalogo prodotti dinamico. La campagna di Toyota Motor Italia S.p.A. è stata successivamente potenziata con Smart+, la soluzione di TikTok basata sull'intelligenza artificiale per l'automazione delle campagne.
Grazie ai dati raccolti durante l'attività, Smart+ ha ottimizzato automaticamente la distribuzione degli annunci verso gli utenti con maggiore propensione alla conversione, utilizzando i video per le attività di awareness e il formato Carousel per le campagne orientate alla performance, rivelatosi il più efficace nella parte bassa del funnel.
«Toyota esplora continuamente nuove soluzioni, incluse le Automotive Ads di TikTok, per coinvolgere il pubblico in modi innovativi», commenta Massimiliano Loconzolo, Communication & Digital Experience General Manager di Toyota Motor Italia S.p.A.
I risultati della campagna
La combinazione tra Automotive Ads e Smart+ ha prodotto risultati significativi lungo tutto il funnel.
Il costo per lead ottenuto con Smart+ è risultato fino all'80% inferiore rispetto al benchmark. La campagna è stata inoltre misurata attraverso un Unified Lift Study, che ha registrato un incremento del 9% dell'Ad Recall, una crescita del 10% delle Incremental Page View e un aumento del 41% degli Incremental Lead. Alla luce dei risultati ottenuti, Toyota Motor Italia S.p.A. ha deciso di rendere questa strategia una componente continuativa delle proprie attività di marketing sulla piattaforma.
«In T&P sfruttiamo le più recenti soluzioni di TikTok, incluse le Automotive Ads, per aiutare i brand a connettersi efficacemente con il proprio pubblico e a valorizzare appieno il potenziale della piattaforma», afferma Paolo Dolcini, Managing Director di T&P Italy.
TikTok rafforza il posizionamento sulle performance
Il caso Toyota Motor Italia S.p.A. si inserisce nella strategia con cui TikTok sta progressivamente ampliando il proprio posizionamento nel mercato pubblicitario, affiancando alle tradizionali capacità di awareness strumenti sempre più orientati alla generazione di risultati di business.
Negli ultimi mesi la piattaforma ha infatti accelerato sul fronte delle soluzioni di intelligenza artificiale per l'automazione delle campagne, introducendo nuovi strumenti per ottimizzare media e creatività lungo tutto il funnel e presentando diversi casi di successo focalizzati sulla lead generation e sulle performance. Dopo il progetto sviluppato con Toyota Motor Italia S.p.A., la soluzione Automotive Ads è stata adottata anche da altri brand automotive, confermando il crescente interesse del settore verso questo approccio.
«Il valore di questo progetto va oltre i risultati ottenuti. Dimostra che l'intelligenza artificiale amplifica la strategia: quando dati, creatività e automazione lavorano insieme, TikTok è in grado di accompagnare il consumatore lungo l'intero percorso decisionale, dalla scoperta alla conversione. È un cambio di paradigma che porta TikTok a essere non solo un canale di comunicazione, ma un vero motore di business per il settore automotive», conclude Giuliano Cini, Group Vertical Director Commerce, Global Business Solutions di TikTok Italia.