ING sceglie l’ironia per dialogare con la GenZ. Con la campagna “Mio cugino Gigi”, la banca introduce una comunicazione diretta e leggera, capace di intercettare le abitudini e i linguaggi dei più giovani.
Il concept ruota intorno alla figura di Gigi, il cugino che sa sempre cosa fare e diventa metafora della soluzione “giusta” anche in campo bancario. L’idea, spiegano da ING, è raccontare con un tono semplice e immediato un prodotto pensato per rendere la gestione del denaro meno complicata e più vicina al modo di vivere delle nuove generazioni.
La campagna, che per la parte creativa ha visto il coinvolgimento di Caffeina, agenzia social di ING, è pianificata da Dentsu su Connected TV, digital e social, e accompagna il lancio dell’offerta che prevede il Conto Corrente Arancio Più a canone zero per tutti gli under 30, attiva fino al 28 febbraio 2026.
Accanto alla comunicazione, l’iniziativa commerciale mette a disposizione un conto digitale con bonifici, pagamenti e carte gratuite, insieme al programma “Porta un amico in ING” che prevede 50 euro di cashback per ogni nuovo cliente presentato.
Con “Mio cugino Gigi”, ING punta così a posizionarsi come partner finanziario riconoscibile e rilevante anche per i clienti più giovani, parlando la loro lingua e interpretando i codici culturali della fascia under 30.