McDonald’s entra nel business della pubblicità. Il colosso americano del fast food ha annunciato durante l’Investor Day il lancio di un media network proprietario, con l’obiettivo di vendere spazi advertising ad altre aziende all’interno dei propri spazi.
Il progetto è ancora in fase sperimentale, ma le ambizioni sono importanti: secondo quanto dichiarato dal colosso statunitense, la nuova attività potrebbe arrivare a generare fino a 1 miliardo di dollari di ricavi all'anno.
Il primo test è partito ad agosto in 450 ristoranti McDonald’s di proprietà diretta negli Stati Uniti, dove sono comparsi annunci di aziende terze sui pannelli digitali utilizzati per gli ordini al drive-thru. Per il momento l'iniziativa non coinvolge ancora la rete dei franchisee, che gestisce la maggior parte dei circa 14.000 locali di McDonald’s negli Stati Uniti.
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«Il retail media è una delle aree in più rapida crescita nel settore pubblicitario», ha spiegato Morgan Flatley, global chief marketing officer di McDonald’s, durante la presentazione agli investitori. Secondo la manager, il mercato negli Stati Uniti potrebbe superare i 100 miliardi di dollari entro il 2028. In questo scenario, per McDonald’s le potenzialità possono essere dunque notevoli: la società possiede una rete capillare di ristoranti, un marchio riconoscibile e un’enorme quantità di interazioni quotidiane con i consumatori. L'obiettivo del nuovo business, ha sottolineato Flatley, è generare nuovi ricavi con costi aggiuntivi limitati.
La forza del progetto risiede nella possibilità di combinare presenza fisica, canali digitali, dati e relazione diretta con il consumatore. I pannelli digitali del drive-thru rappresentano infatti soltanto il primo punto di contatto. In prospettiva, il media network potrebbe estendersi ad altri ambienti dell'ecosistema McDonald’s, creando una piattaforma attraverso cui gli inserzionisti possono raggiungere consumatori già presenti in un contesto di acquisto.