Benu Farmacia lancia il suo Marketplace su Shopify Plus con SpotView e Mirakl
Il progetto integra Mirakl e Shopify Plus per espandere il catalogo e creare un nuovo modello di crescita per l’eCommerce farmaceutico
Benu Farmacia compie un nuovo passo nella strategia di evoluzione del proprio canale digitale con il lancio del Marketplace Benu, sviluppato in collaborazione con SpotView, Mirakl e Shopify Plus. Un progetto che amplia l’offerta dell’eCommerce Benu integrando, in un unico ecosistema digitale, il catalogo proprietario del brand e i prodotti di seller terzi selezionati.
L’obiettivo è chiaro: espandere il catalogo e le categorie merceologiche, aumentare la frequenza d’acquisto e rafforzare il posizionamento di Benu come punto di riferimento nel settore salute e benessere, attraverso un modello di marketplace scalabile e orientato al valore.
Il progetto rappresenta un caso di riferimento nel panorama europeo per complessità e innovazione tecnologica: Benu, infatti, è il primo merchant in Europa a implementare il connettore ufficiale Mirakl per Shopify Plus. SpotView ha lavorato direttamente con Mirakl per ottimizzarlo e adeguarlo alle esigenze del brand, riducendo notevolmente i tempi di implementazione e accelerando il processo di integrazione e lancio del nuovo marketplace.
SpotView ha accompagnato Benu in tutte le fasi del progetto, dalla definizione della strategia UX e di business fino all’implementazione tecnica. L’esperienza utente del marketplace è stata progettata e sviluppata sull'architettura headless di Benu, dalla navigazione alla selezione dell’offerta fino al checkout, garantendo piena coerenza con il brand e con i servizi già presenti nella customer experience, come la consegna in farmacia e i metodi di spedizione esistenti.
Il team ha inoltre sviluppato estensioni e personalizzazioni sul checkout Shopify, integrando in modo fluido le logiche del marketplace con i flussi operativi del brand.
Il marketplace consente a più venditori di offrire lo stesso prodotto a condizioni differenti, grazie a un algoritmo di selezione dell’offerta che governa la visibilità e la priorità delle proposte, mantenendo coerenza e controllo da parte del brand sull’intera esperienza d’acquisto.
“Con il lancio del Marketplace Benu inauguriamo una nuova fase del nostro eCommerce” commenta Federico De Santo, Digital Commerce Director di Benu Farmacia – “Un modello che ci permette di ampliare l’offerta, collaborare con partner selezionati e rafforzare il valore del brand, senza mai perdere di vista l’esperienza cliente. La collaborazione con SpotView è stata fondamentale per trasformare una visione strategica in realtà.”
“Questo progetto dimostra come Shopify Plus possa supportare modelli di business complessi, se affiancato da una strategia solida e da una profonda competenza tecnologica” illustra Lorenzo Baldi, Chief Operating Officer di SpotView – “Il lavoro svolto con Benu e Mirakl è chiara espressione del nostro approccio: unire visione strategica, user experience e sviluppo su misura per costruire piattaforme capaci di generare valore ed evolvere nel tempo.”