Strategie di comunicazione per medici (Hcp): l'importanza di multicanalità e digital secondo Polk&Union Health
Per strutturare strategie e metodi di comunicazione HCP sempre più performanti è necessario conoscere a fondo i bisogni e le abitudini dei medici. Secondo la digital communication agency Polk&Union, l'universo sanitario in continua evoluzione richiede strategie di comunicazione per i medici (HCP) che siano multicanali e digitali. Questa necessità è confermata dall'ultimo rapporto globale di Ipsos, denominato Digital Doctor 2023, che analizza i comportamenti e le tendenze future dei medici in un mondo sempre più orientato alla digital health.
Come si informano i medici?
Il sondaggio condotto su circa 3.500 medici provenienti da venti paesi, tra cui l'Italia, ha rivelato che i medici cercano informazioni mediche per la loro pratica clinica da una varietà di fonti cliniche, sia offline che online.
Queste fonti includono eventi in presenza, eventi da remoto, training e formazione, con anche l'utilizzo del metaverso, siti web e aggiornamenti via e-mail e community online. Il rapporto Ipsos ha anche rivelato l'ampio utilizzo dei social media da parte dei medici per scopi professionali. Le piattaforme più utilizzate includono WhatsApp, YouTube, LinkedIn, Facebook e Twitter, con la prima che si è rivelata la piattaforma più in uso da parte dei medici (47%), seguita da Youtube (30%) e LinkedIn (29%).
La chiave per una comunicazione HCP efficace secondo Polk&Union Health
Per sviluppare strategie di comunicazione HCP efficaci, è essenziale comprendere appieno le esigenze e le abitudini dei medici. Ma come farlo, sfruttando la molteplicità dei canali digitali disponibili?
Per gli esperti di Polk&Union Health, la risposta è un metodo strategico, personalizzato e multicanale. Questo approccio tiene conto del "digital journey" dei medici, un percorso strutturato che attraversa diverse tappe, tra cui l'utilizzo di risorse online, la partecipazione ai social network e l'adozione di applicazioni di telemedicina per la gestione delle diagnosi e delle cure. Per stimolare l’interesse e l’interazione digitale dei medici, infatti, è fondamentale conoscere come i clinici si muovono alla ricerca di informazioni e approfondimenti utili per la pratica professionale.
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