Un lancio di prodotto su tre è già fallito o in declino entro il secondo anno. Tuttavia, fin da subito ci sono segnali che offrono prime indicazioni su come vengono accolti i prodotti: recensioni dei consumatori, comportamenti di ricerca, trend culturali, conversazioni social e digitali, visibilità sugli LLM e attività dei competitor.
Proprio con l’intenzione di raccogliere questi segnali, Kantar e Quilt.AI lanciano LaunchSignals, una nuova soluzione basata sull'AI che, individuando e mettendo insieme questi segnali, supporta i marketer nella comprensione dell’andamento dei nuovi prodotti fin dalle prime settimane sul mercato e nell’individuazione delle azioni da intraprendere per aumentarne il tasso di successo.
LaunchSignals, si legge in una nota, “unisce l'expertise di Kantar in innovazione e brand growth all'ontologia digitale e culturale di Quilt.AI, che permette alla sua AI di comprendere i pattern culturali e i significati locali invece di interpretare evidenze generiche”. In questo modo i marketer vedono fin da subito cosa spinge i consumatori a provare il prodotto e cosa li frena dall'acquistarlo.
In particolare, lo strumento è in grado di identificare cosa emerge, o non emerge, rispetto ai lanci dei competitor o a quelli precedenti; offrire raccomandazioni basate sull'expertise, indicando ai marketer come potrebbero intervenire, ad esempio su messaggi, claim, prezzo, promozione e gestione delle aspettative dei consumatori; e imparare da un lancio all'altro, così che le evidenze raccolte su uno possano orientare le decisioni sul successivo.
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"In un blind test condotto su lanci di prodotto passati - dichiarano le società nella nota -, dagli esiti già noti, LaunchSignals ha classificato correttamente la performance complessiva del lancio con un'accuratezza di quasi il 90%".
“I dati di vendita non dicono a un marketer cosa pensano le persone del suo nuovo prodotto, perché reagiscono in un certo modo o cosa si può ancora migliorare - spiega Maria Cristina Morra, Innovation Lead di Kantar in Italia -. Questi primi segnali possono anche influenzare il modo in cui un prodotto compare nelle risposte generate dall'AI e il modo in cui i consumatori lo scoprono, quindi è un motivo in più per farlo bene. LaunchSignals riesce a cogliere anche i cambiamenti più sottili aiutando i marketer quando sono ancora in tempo per agire e permette loro di fare tesoro dell'esperienza per rendere più forte il lancio successivo”.
LaunchSignals è lo strumento più recente nato dalla partnership strategica tra Kantar e Quilt.AI, annunciata a marzo 2026. Il primo strumento, EvaluateExplorer, aiuta i brand a individuare opportunità di innovazione e a sviluppare concept di nuovi prodotti e servizi. Con LaunchSignals la partnership si estende alla fase successiva, quando il prodotto arriva sul mercato.
LaunchSignals completa il portfolio Kantar dedicati ai lanci, che può contare già su LaunchEvaluate, che usa la ricerca survey-based per quantificare la performance di un lancio e capire cosa la determina, e Kantar Live, che aggiunge una comprensione più profonda grazie alle persone che hanno effettivamente provato il prodotto.
LaunchSignals copre attualmente 19 mercati, Italia inclusa: Australia, Brasile, Canada, Francia, Germania, India, Irlanda, Italia, Giappone, Messico, Paesi Bassi, Polonia, Singapore, Sudafrica, Spagna, Svezia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti. Nel 2027 la copertura sarà estesa ad altri mercati.