La forza del brand Mediolanum è costruita anche su una comunicazione pubblicitaria forte e immediatamente riconoscibile. Questo sin da quando il fondatore Ennio Doris nel 2000 decise di promuovere in prima persona la banca “costruita intorno a te” diventando il testimonial degli spot, ruolo poi passato al figlio Massimo.
Banca Mediolanum: un successo costruito anche con la pubblicità
La storia di Banca Mediolanum inizia nel 1982, quando Ennio Doris presentò alla Fininvest di Silvio Berlusconi il suo progetto di costruire una rete di credito e di previdenza senza sportelli, sfruttando le tecnologie emergenti. Nasce così Programma Italia S.p.A, società che offre consulenza globale nel settore del risparmio assistito. Dopo aver acquisito le compagnie assicurative Mediolanum Vita e Mediolanum Assicurazioni ed essersi quotata in Borsa, Programma Italia diventa Banca Mediolanum nel 1997: prende corpo una delle prime e più innovative banche telematiche italiane, la prima a sfruttare l'interconnessione tra il telefono e il teletext del televisore di casa.
Spot Banca Mediolanum, 2000: Ennio Doris disegna il cerchio
Agli inizi del nuovo millennio prende il via la nuova strategia pubblicitaria di Banca Mediolanum, che imprime nell'immaginario collettivo l'immagine della “banca costruita intorna a te”. Ennio Doris traccia un cerchio sulla superficie asciutta di un lago salato per spiegare il suo nuovo modello di banca: mettere al centro il cliente offrendogli tutti i servizi, le attenzioni, la consulenza di cui ha bisogno. Il cerchio diventerà poi il logo di Banca Mediolanum, la banca costruita intorno alle persone.
La tradizione di famiglia si rinnova: Gli spot con Massimo Doris
Passa oltre un decennio, quindi Ennio Doris passa il testimone al figlio, che nel frattempo ha assunto le redini operative di banca Mediolanum. Il cambio della guardia avviene nel 2014: per la prima volta è Massimo Doris a impersonare i valori dell'istituto, interagendo con alcuni cerchi azzurri e soluzioni tecnologiche. Questo passaggio “generazionale” contribuisce a costruire il profilo di Banca Mediolanum come espressione di una grande famiglia imprenditoriale italiana, capace ci incarnare valori quali serietà, responsabilità e serenità. Un posizionamento che sarà esplicitato ancora di più nel 2017, con Ennio e Massimo per la prima volta fianco a fianco negli spot dell'istituto.
Comunicazione e impegno sociale: lo spot “Insieme ce la faremo”
Nel 2020, Banca Mediolanum è tra le prime aziende italiane a reagire al Covid-19 sul piano della comunicazione e dell'impegno attivo nel contrasto all'emergenza. L'istituto bancario abbandona momentaneamente la pubblicità commerciale e lancia lo spot “Insieme ce la faremo”, realizzato in una sola settimana. Il filmato non solo incoraggia all’ottimismo e sprona all’impegno di tutti verso un unico obiettivo, ma promuove anche una raccolta fondi a favore dell’Ospedale Sacco di Milano.
Le agenzie pubblicitarie di Banca Mediolanum
(Aggiornato a dicembre 2020): Quali sono i principali partner di Banca Mediolanum per le campagne pubblicitarie? Dopo aver collaborato per molti anni con la Red Cell, nel 2018 l'istituto ha cambiato agenzia creativa, iniziando una collaborazione con l'attuale partner Armando Testa. Sul fronte media, l'azienda segue l'acquisto degli spazi internamente, con la consulenza dell'agenzia specializzata PHD. Quest'ultima solo per l'online si occupa anche del buying.