The Estée Lauder Companies sta portando avanti una profonda trasformazione del proprio modello operativo con l’obiettivo di diventare un’azienda più veloce, efficiente e orientata alla crescita sostenibile. Al centro di questo cambiamento c’è il programma “One ELC”, un sistema integrato pensato per migliorare il modo in cui l’azienda lavora su scala globale.
Questo nuovo modello si basa su tre pilastri fondamentali. Il primo è “One Team”, introdotto per semplificare la struttura organizzativa, ridurre i livelli gerarchici e i silos interni, e rendere più rapidi i processi decisionali. Il secondo è “One Culture”, che punta a rafforzare un modo di lavorare fondato su responsabilità, spirito imprenditoriale e maggiore agilità. Il terzo è “One Operating Ecosystem”, un sistema che integra piattaforme condivise, dati e partner strategici, consentendo un’esecuzione più coerente ed efficace a livello globale.
Un elemento chiave di questa evoluzione è la scelta di WPP Media come primo partner globale per la gestione degli investimenti pubblicitari (leggi qui la nota stampa). Questa scelta segna il passaggio da un modello frammentato e regionale a uno globale e coordinato, basato su dati, tecnologia e intelligenza artificiale. L’obiettivo è migliorare la precisione delle campagne pubblicitarie, aumentare l’efficienza degli investimenti e rafforzare la capacità di generare domanda.
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Secondo il gruppo statunitense, il nuovo approccio permetterà di unire la costruzione del brand con le performance di vendita, mantenendo al centro creatività e identità dei marchi. In un contesto in cui i consumatori interagiscono con contenuti e prodotti attraverso molteplici piattaforme, disporre di un sistema media integrato rappresenta un vantaggio competitivo importante.
Parallelamente, The Estée Lauder Companies sta collaborando con altri partner strategici per modernizzare le proprie operazioni. Accenture sta contribuendo a trasformare i servizi aziendali condivisi, migliorando standardizzazione ed efficienza. Shopify, invece, supporta lo sviluppo dell’esperienza di acquisto diretta al consumatore, creando una piattaforma digitale più moderna e unificata.
Questa trasformazione è strettamente legata anche al piano di recupero degli utili e crescita dell’azienda. Negli ultimi anni, infatti, sono state avviate iniziative di ristrutturazione volte a ridurre i costi e liberare risorse da reinvestire in attività rivolte ai consumatori. L’azienda ha già approvato misure che permetteranno di ottenere risparmi significativi e prevede di completare gran parte del piano entro l’anno fiscale 2027.