Da giorni, il nome Spoki è sulla bocca di migliaia di milanesi che ogni giorno affollano la Stazione Centrale e i circuiti delle linee M1, M2 e M3. Quella che sembrava una serie di misteriosi cartelloni con un gelato iper-realistico che si scioglie inesorabilmente sotto il claim “Hot Leads Melt Fast” ha ora un autore e una missione chiara: portare l'intelligenza artificiale nel cuore delle vendite aziendali.
“La piattaforma italiana attiva nel marketing conversazionale ha scelto questa provocazione visiva, fresca e ispirata ai saldi estivi, per lanciare un messaggio cruciale al mondo del business, proprio in concomitanza con l’apertura della AI Week di Milano” si legge nella nota stampa.
Il mistero svelato: non è solo un cartellone, è un’AI
La viralità della campagna è esplosa quando i primi curiosi hanno iniziato a inquadrare i QR code presenti sui cartelloni firmati da Spoki. Oltre il milione e mezzo di persone che ogni giorno affolla la metro meneghina ha scoperto che dietro l’immagine statica si cela un’esperienza interattiva senza precedenti. Una volta su WhatsApp, l’utente non viene accolto da un semplice bot testuale, ma da avatar di intelligenza artificiale che interagiscono tramite video e voce naturali, parlando e rispondendo come persone vere.
L'effetto social: da TikTok a LinkedIn
Il "buzz" generato da Spoki ha superato rapidamente i confini delle stazioni, invadendo YouTube, Instagram, TikTok e LinkedIn. Creator e tech-leader del calibro di Omar Bragantini e Riccardo Zanetti hanno alimentato il dibattito, analizzando come l'azienda sia riuscita a ingaggiare i nuovi decision-maker con un linguaggio immediato. Contemporaneamente, i video degli utenti che interagiscono con gli avatar AI sono diventati virali su TikTok, dimostrando come la tecnologia possa diventare intrattenimento e valore commerciale allo stesso tempo.
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Mattia Pace, CMO di Spoki:"Volevamo che la gente si fermasse e vedesse il nome Spoki associato a un'emozione forte. La risposta è che oggi, nel business, la lentezza uccide le opportunità. Abbiamo usato l'IA per rendere l’umanità ancora più umana: i nostri avatar su WhatsApp non sono solo tecnologia, sono empatia automatizzata. - Continua il manager- Abbiamo scelto di parlare un linguaggio semplice, giovane e provocatorio proprio per permettere a tutti di avvicinarsi a una tecnologia che sembra apparentemente difficile, ma che in realtà è già incredibilmente vicina a tutti noi. Aziende come Bofrost, che di freddo e gelati se ne intendono, stanno già ottenendo risultati straordinari utilizzando Spoki per automatizzare la relazione con i propri clienti, trasformando le conversazioni in fatturato reale e ottimizzando drasticamente le performance aziendali."