L’AI cambierà lo shopping da smartphone, secondo uno studio Ericsson
Acquisti sempre più automatici e "intelligenti": una ricerca internazionale mette in luce le potenzialità dell'applicazione dell'AI al mobile commerce
Nel prossimo futuro, l’intelligenza artificiale influenzerà profondamente lo shopping da smartphone. A sostenerlo è una ricerca del ConsumerLab di Ericsson, svolta su un campione di oltre 5.000 "early adopters" di nuove tecnologie in 10 città in Europa, America e Asia. I motivi per cui l'AI è vista dagli utenti più " smart" come un valido aiuto allo shopping in particolare via smartphone, sono molteplici. Innanzitutto l’ampiezza limitata dello schermo: quattro “smartphone shopper” su 10 gradirebbero avere uno shopping assistant che li aiuti a restringere e semplificare le loro scelte di acquisto. Per lo stesso motivo, gli acquirenti da smartphone più attivi sono anche i più interessati all'utilizzo di AR e VR per bypassare i limiti dello schermo. Le misure ridotte dello schermo non sono però l'unico motivo alla base di una forte domande di AI: il 48% degli intervistativorrebbe vedere solo gli articoli più rilevanti mentre fa shopping, mentre il 63% vorrebbe ricevere assistenza nel confrontare i prezzi dei vari articoli.