Cerved rivoluziona con Fb Workplace la comunicazione interna

Strumento di condivisione, connessione e collaborazione interna per 2.500 tra collaboratori e dipendenti per migliorare engagement ed efficienza

di Lorenzo Mosciatti
11 luglio 2017
Marco Nespolo, Amministratore Delegato Cerved

Cerved è fra le prime aziende quotate italiane a introdurre Workplace, la piattaforma di comunicazione e collaborazione aziendale ideata da Facebook.

Attraverso la piattaforma, ciascun dipendente della società di analisi del rischio di credito e della gestione dei crediti deteriorati, potrà portare il proprio contributo in modo “orizzontale”, ovviando gerarchie, favorendo la creazione di nuove dinamiche interne – più veloci e destrutturate – e la creazione di progetti grazie a relazioni più dirette tra i dipendenti. Da sempre Cerved crea i propri prodotti e servizi usando le tecnologie più innovative presenti sul mercato: allo stesso modo ha voluto essere innovativa anche nella comunicazione interna adottando, tra le prime in Italia, la piattaforma aziendale di Facebook.

Workplace è la versione business del social network attraverso la quale i 2.500 dipendenti e collaboratori di Cerved possono condividere informazioni e file, creare gruppi per specifici progetti di lavoro, pianificare meeting ed eventi, e utilizzare i servizi di messaggistica o le chat per comunicare tra loro in maniera efficace e veloce.

Si importano così in azienda tutte le peculiarità già offerte dal tool tradizionale in un’ottica business, generando effetti positivi sia sull’efficienza sia sull’engagement. Tutto ciò che sarà condiviso su Workplace sarà di proprietà di Cerved garantendo al contempo la privacy e la sicurezza di file e conversazioni.

L’approccio social al lavoro

“Grazie a Workplace i nostri dipendenti distribuiti nelle 29 sedi di Cerved in Italia e all’estero, ma anche tutti i nostri collaboratori esterni, potranno comunicare tra loro in modo semplice e veloce. Workplace è un luogo di lavoro virtuale che permette di connetterci, collaborare e comunicare al meglio. Ovunque si trovino i nostri dipendenti, saranno sempre in contatto con i colleghi per un consiglio, un’idea o un file da condividere visto che si potrà accedere alla piattaforma anche in mobilità da tutti i device. Abbiamo deciso di introdurre Workplace nella convinzione che un approccio più social e dinamiche più friendly possano effettivamente favorire il coordinamento dei team di lavoro”, ha dichiarato Marco Nespolo, CEO del Gruppo Cerved.

Il lavoro è iniziato poco più di un mese fa: il 10% dei dipendenti è stato coinvolto subito per testare la piattaforma formando così il team dei Champions, ambasciatori dei servizi offerti da Workplace. Oggi la piattaforma è aperta a tutti e pienamente operativa, i “Champions” fungono da tutor per gli altri colleghi e i primi risultati sono già tangibili: 1.888 iscritti in una sola settimana (circa l’80% dei dipendenti e collaboratori di Cerved), oltre 300 gruppi creati, 2.500 post e 1.700 commenti. Nella giornata “tipo” si registrano 340 post, 362 commenti, 850 reactions e oltre 2.000 messaggi chat.

“Con questa piattaforma vogliamo che ciascuno dei nostri collaboratori si senta parte integrante di Cerved ed elemento fondante della sua crescita, abbattendo tutte le barriere che ostacolano la collaborazione. Workplace è quindi un primo passo verso l’introduzione dello smart working – ha dichiarato Marco Nespolo -. Pur all’interno di uno standard aziendale definito, ogni dipendente è libero di gestire il proprio profilo Workplace, in alcun modo correlato con il profilo personale di Facebook. Siamo convinti che il dialogo libero tra ogni livello gerarchico sia la chiave del successo di questa piattaforma e rappresenti il modo migliore per raggiungere gli obiettivi di condivisione e inclusione che ci siamo posti”, ha concluso Nespolo.

RICEVI GRATUITAMENTE LA NOSTRA NEWSLETTER

Ti chiediamo il consenso per il trattamento dei dati personali diretto all’invio di newsletter editoriali, o altre informazioni di carattere informativo e promozionale riguardanti Engage e Società Partner, in conformità con la nostra Privacy Policy.

Acconsento
Non acconsento

Ricevi anche la newsletter di Programmatic-italia.com

Cliccando su Iscriviti, riceverai da Engage.it la nostra newsletter quotidiana e qualche mail promozionale ogni tanto. Potrai cambiare le tue impostazioni quando vuoi e non cederemo mai a terzi i tuoi dati.