Instagram lancia due nuove funzionalità per combattere il bullismo online

Il primo tool è basato sull’AI e notifica alle persone quando il loro commento può essere considerato offensivo. Mentre il secondo, chiamato “Silenzia”, è pensato per proteggere gli account da interazioni indesiderate

di Teresa Nappi
09 luglio 2019
Instagram-bullismo

Instagram contro il bullismo. La piattaforma social di Facebook ha annunciato oggi due nuove funzionalità per prevenire il bullismo e per permettere alle vittime di difendersi da soli.

Le due funzionalità sono state annunciate attraverso un blogpost a firma di Adam Mosseri, Head of Instagram.

“La mission di Instagram è quella di mettere in contatto le persone con ciò che più amano, ma ciò funziona solo quando si sentono a loro agio ad esprimersi sulla piattaforma. Instagram è consapevole che il bullismo rappresenta una sfida per molti, in particolare per i giovani, e si impegna pertanto a guidare la lotta contro il bullismo online, ripensando a tal fine l’intera esperienza sulla piattaforma”, scrive il manager.

I due strumenti lanciati si basano su una profonda comprensione dei comportamenti dei bulli e delle reazioni che generano sulla piattaforma, ma sono solo due passi di un percorso più lungo.

“Il bullismo online è una questione complessa”, scrive ancora Mosseri. “Da anni ormai Instagram utilizza l’intelligenza artificiale per rilevare il bullismo e altri tipi di contenuti dannosi in commentifoto e video. Man mano che la comunità cresce, aumenta anche l’investimento di Instagram in tecnologia. Questo è particolarmente importante per gli adolescenti, che sono i più restii a segnalare il bullismo online anche quando ne sono le principali vittime”.

Le nuove funzionalità di Instagram

Negli ultimi giorni, Instagram ha iniziato, in particolare, a testare una nuova funzionalità basata sull’AI che notifica alle persone quando il loro commento può essere considerato offensivo prima che questo venga pubblicato.

Tale intervento dà alle persone la possibilità di riflettere e annullare il loro commento e impedisce al destinatario di ricevere notifica del commento.

“Dai primi test effettuati su questa funzionalità, si è scoperto che incoraggia alcune persone ad annullare il loro commento e condividere qualcosa di meno offensivo dopo che hanno avuto possibilità di rifletterci”, si legge ancora nel post.

Proteggere il proprio account con “Silenzia”

Mentre identificare e rimuovere il bullismo su Instagram è importante, c’è anche bisogno di rendere capace l’intera community di resistere a questo tipo di comportamento.

“È emerso che i giovani della community sono riluttanti a bloccare, svelare o denunciare azioni di bullismo perché questo potrebbe aggravare la situazione, specialmente se interagiscono l’autore nella vita reale. Alcune di queste azioni rendono anche difficile per la vittima di tenere traccia del comportamento del bullo”, si legge ancora.

Ecco perché, Instagram vuole creare una funzione che permetta alle persone di controllare la loro esperienza sulla piattaforma, senza che l’autore del comportamento violento di cui sono vittime possa venirne a conoscenza.

Presto, pertanto, inizierà a testare un nuovo modo per proteggere gli account da interazioni indesiderate chiamato Silenzia.

“Una volta che un utente segnala qualcuno, i commenti sui propri post di quella persona saranno visibili solo a quest’ultima. Si può scegliere di rendere visibili agli altri i commenti di una persona silenziata approvandone i commenti. La persona silenziata non sarà in grado di vedere quando l’utente è attivo su Instagram o quando ha letto i suoi messaggi diretti”.

Instagram ritiene sia sua responsabilità rendere la piattaforma un luogo sicuro. Ciò rappresenta da tempo una priorità e continua ad investire per una migliore comprensione del problema e della sua risoluzione.

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