Settembre è un po’ come un nuovo inizio anno, sempre ricco di novità e grandi progetti: non è un caso che abbiamo scelto proprio questo mese per il lancio della nuova rubrica “Time To Marketing”, dedicata a tutti i professionisti e appassionati di marketing e mondo digitale.
In un contesto dove il consumatore sta diventando sempre più informato, esigente, consapevole e al centro della scena, proveremo a cambiare prospettiva, fornendo a marketer e strategist spunti ed idee per creare strategie di successo.
La rubrica toccherà ed approfondirà una delle tematiche più interessanti in ambito personalizzazione della customer experience e marketing automation: ovvero come implementare strategie ed attività per trasformare un utente anonimo in un cliente fidelizzato ed ambasciatore del brand.
Sarà un percorso ricco di spunti ed idee interessanti che nascono dall’esperienza maturata da Adabra in oltre dieci anni di attività in ambito marketing automation e strategie digitali, un’esperienza ricca e proficua dalla quale è nato anche il Marketing Experience Kit, il primo card game per marketer e strategist pensato proprio per mettere in campo strategie di marketing personalization di successo, partendo proprio dalla definizione di buyer personas e dalla profilazione della propria audience.
Oltre il 98% degli utenti che visitano un sito web o eCommerce scelgono di rimanere anonimi e di non fornire dati ed informazioni di contatto, una percentuale assolutamente da non sottovalutare, ma soprattutto un enorme potenziale sul quale investire per migliorare le performance del proprio business.
Partendo da questi dati, approfondiremo nei vari articoli le strategie vincenti e le attività più efficaci da mettere in campo per imparare a conoscere e riconoscere gli utenti, i loro interessi ed aspettative, al fine di personalizzarne l’esperienza di navigazione ed incrementare la propensione all’acquisto e la fidelizzazione al brand.
Approfondimenti teorici, suggerimenti pratici e use case di successo: un vero e proprio viaggio alla scoperta del metodo Adabra, un approccio strategico innovativo orientato alla personalizzazione della customer experience.
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