Black Friday: gli italiani preferiscono fare acquisti nei negozi. Lo studio di ShopFully – DoveConviene

Una ricerca della multinazionale scatta una fotografia del comportamento dei nostri connazionali in occasione della speciale giornata di sconti: si compra negli store fisici, ma ci si informa online

di Rosa Guerrieri
21 novembre 2019
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Nel corso degli anni gli italiani hanno fatto proprie molte delle tradizioni americane, da Halloween al Black Friday. Ma ognuna di queste tradizioni viene a sua volta influenzata dalla cultura nazionale: da una ricerca di ShopFully – DoveConviene emerge infatti che durante il Black Friday, arrivato in Italia come momento per lo shopping online, le nostre usanze hanno avuto il sopravvento, facendo diventare questa giornata un momento particolarmente redditizio per i negozi fisici, dove oltre il 60% degli interessati si recherà per fare acquisti.

ShopFully – DoveConviene, multinazionale italiana attiva in 3 continenti e partner di oltre 700 grandi catene retail (tra cui l’americana Walmart), in occasione del prossimo Black Friday aiuterà oltre 25 milioni di persone in Italia a prepararsi agli sconti in negozio. Per l’occasione, ha tracciato un profilo preciso del consumatore italiano dal quale emergono dati rassicuranti per i negozi tradizionali: il punto vendita fisico continua infatti ad offrire ai clienti un maggior senso di sicurezza e affidabilità, 10 volte maggiore rispetto all’online.

Ma se gli italiani si confermano affezionati a concludere l’acquisto nei negozi fisici, le informazioni per gli acquisti vengono sempre più cercate online. Dall’Osservatorio di ShopFully – DoveConviene emerge infatti che fra coloro che faranno acquisti nei negozi durante il Black Friday, circa il 30% si informerà sulle promo attraverso i volantini cartacei, mentre oltre il 90% si informerà attraverso quelli digitali, che si confermano ormai strumenti imprescindibili anche per i retailer tradizionali. Non a caso già oltre 40 grandi catene di negozi in Italia, tra le centinaia partner di ShopFully – DoveConviene, hanno avviato processi di riduzione sistematica dell’investimento sul volantino cartaceo a favore del digitale.

L’osservatorio ci racconta anche la spesa che gli italiani hanno stimato per il Black Friday: il 60% pensa di spendere tra i 50 e i 200 euro, il 25% fra 200 e 500 euro. I più attenti alla competizione con i prezzi offerti online sono gli uomini (81% vs il 61% delle donne), che in questo specifico momento dell’anno dirigono la loro attenzione verso l’elettronica di consumo, soprattutto in negozio (77%). Le donne invece utilizzano il momento del Black Friday come un anticipo dei saldi invernali, e si concentrano sull’abbigliamento, preferendo nettamente l’esperienza del negozio tradizionale (73%) rispetto agli uomini, interessati a valutare le offerte dell’abbigliamento solo nel 36% dei casi.

«Ancora una volta viene testimoniata la centralità dei negozi fisici per gli italiani, che hanno trasformato un evento digital in un’occasione per fare shopping di persona – commenta Marco Durante, Country Manager di ShopFully – DoveConviene -. I dati evidenziano anche però come si rafforzi il ruolo dello smartphone nel prepararsi allo shopping in negozio: ne è prova il numero di coloro che dichiarano di consultare il volantino digitale per gli acquisti. Questi numeri confermano un trend già consolidato: gli italiani comprano nel negozio fisico ma si informano sul digitale».

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