Per Fanplayr il 2019 si è chiuso con grande soddisfazione. Con una crescita dei ricavi pari a +100%, la società specializzata nel rendere azionabili i behavioural data per favorire esperienze online personalizzate, tira le somme su un anno decisamente positivo (leggi anche qui).
“Siamo soddisfatti dei risultati raggiunti lo scorso anno”, ha dichiarato Simon Yencken, Ceo e founder di Fanplayr. “[Questi risultati] sono direttamente correlati agli sforzi profusi per strutturare al meglio il nostro team, per dare ai nostri servizi una portata globale e per continuare a fornire le più alte garanzie di sicurezza ai nostri clienti”.
Intanto, a proposito di sicurezza, la società comunica anche di aver ottenuto la certificazione SOC2 basata sui Trust Services Criteria di AICPA, che garantisce – previa fase di controllo – che il fornitore di servizi preso in esame gestisca nel modo più sicuro i dati a protezione degli interessi dell’organizzazione e della privacy dei propri clienti.
È evidente che la società comprende bene che la sicurezza dei dati dei clienti rappresenta un aspetto cruciale del business oggi: “Con il diffondersi delle vendite sugli e-shop e l’affermarsi a livello globale dell’ecommerce, chi acquista online vuole sapere che le informazioni che rilascia sono al sicuro. Questa certificazione garantisce che la piattaforma Fanplayr è una delle più sicure in circolazione”, ha spiegato il Yencken.
Il punto sulle ultime iniziative di Fanplayr
Fanplayr ha aperto, lo scorso novembre, un
ufficio in America Latina (
leggi qui l’articolo dedicato), nello specifico, a Città del Messico, posizione strategica per la gestione del business e dei rapporti con paesi chiave come Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Messico e Perù, ma anche per la vicinanza con il quartier generale in California.
“Ampliare la nostra portata globale significa che più aziende in tutto il mondo possono beneficiare della nostra piattaforma di behavioural data”, dice in merito
Mauricio Maiola, VP Latam di Fanplayr. “L’utilizzo dei dati comportamentali fornisce informazioni analitiche e capacità di targeting senza pari, consentendo ai clienti di creare campagne efficaci e coinvolgenti”.
Ma non solo espansione geografica. Sempre sul finire dello scorso anno,
la società ha lanciato Behavioural Data Hub, un nuovo sistema software finalizzato alla fornitura di dati comportamentali azionabili e in tempo reale, studiato per sostenere le attività di compratori, venditori, clienti e fornitori di servizi garantendo loro maggiore produttività in ambito ecommerce (
leggi di più qui).
Cosa si aspetta Fanplayr nel 2020
Con una
previsione di crescita dei ricavi 2020 ancora sostenuta, Fanplayr promette un’offerta sempre al passo con i tempi ai retailer ecommerce: “
Sono in arrivo novità e aggiornamenti pensati per aiutare in modo ancora più mirato i retailer a comprendere meglio il comportamento di acquisto dei loro clienti. Questo gli consentirà di creare messaggi personalizzati e coinvolgenti, progettati per generare conversioni”, conclude Yencken.
Sull'Italia, è
Enrico Quaroni, VP Global Sales della società, a rilasciare la sua dichiarazione: "In Italia,
a Milano c’è l’headquarter europeo, che conta un team di 13 professionisti tra cui ci sono a 2 su 3 delle funzioni globali dell’azienda", dice il manager.
"
La sede italiana è lo snodo chiave delle presenza di Fanplayr in Europa e si sta occupando dell’apertura e della crescita delle sedi Fanplayr in tutta l’area di riferimento, con un focus particolare in questo momento su UK, Francia e Spagna. Siamo molto fieri che una tecnologia innovativa come quella di Fanplayr abbia come riferimento principale proprio Milano in tutta Europa", ha aggiunto ancora Quaroni.
Infine, rispetto alle novità annunciate, il VP Global Sales di Fanplayr spiega: "
Stiamo lavorando allo sviluppo di elementi di machine learning e di intelligenza artificiale integrati nella nostra piattaforma. Questi ci permetteranno di allargare la nostra offerta e di renderla più completa. Inoltre, sarà aggiunta
una soluzione di product raccomandation che va ad arricchire le soluzioni di personalizzazione e segmentazione avanzata, già disponibili con l’algoritmo di Fanplayr. L’intento è quello di continuare a migliorare la nostra soluzione per fare in modo che il maggior numero di utenti possa compiere un’azione, sia essa un acquisto o una registrazione, ricordando che è proprio quell’azione che il cliente vuole venga fatta, nonché il motivo per cui si rivolge a noi", conclude Quaroni.