Parlando di KPI nel marketing digitale, “cosa conta davvero” per i clienti? Una domanda a cui Andrea Pongan, Country Manager, e Benvenuto Alfieri, Head of Sales di S4M, hanno cercato di rispondere a Engage Conference 2019.
Focalizzando l’attenzione sul settore del retail, i due manager hanno dimostrato come oggi i clienti siano fortemente interessati a correlare le loro attività di comunicazione a KPI di business, come l’aumento delle vendite o delle presenze in negozio, a discapito degli indicatori tipicamente usati nei media pubblicitari (come Viewability o Ctr).
Pongan e Alfieri hanno quindi illustrato i tre pilastri del drive-to-store targato S4M: imparzialità, ottimizzazione e “incrementalità” come parametro di valutazione oggettiva del successo delle campagne, grazie al modello CPIV (video).
Guarda la videointervista a Andrea Pongan, Country Manager, e Benvenuto Alfieri, Head of Sales di S4M, realizzata a margine del loro intervento a Engage Conference 2019:
https://youtu.be/hlubHrdqG_w