Rifle mette a punto il piano per la sua digital transformation e sceglie le agenzie con cui metterlo in atto.
Per ristrutturare i processi interni, e potenziare così la presenza del marchio sul web e sui canali di comunicazione digitale, Rifle, l’azienda di cui è Ceo Franco Marianelli, si è rivolta a Triboo per l’e-commerce, a Mapp per la piattaforma di customer engagement e a Hyphen per la gestione dei digital asset.
Entrando nel dettaglio dell’accordi siglati, grazie alla collaborazione con Triboo, Riffe darà vita ad un sito che non sarà solo un negozio online integrato con il retail per una vera esperienza omnicanale, ma un vero e proprio flagship store digitale, ricco di contenuti editoriali e in grado di raccontare al meglio il prodotto e la sua storia.
Mapp è la piattaforma di Customer Engagement scelta da Riffe per essere a più stretto contatto con la customer base e relazionarsi con i clienti in maniera più personale ed efficace. In una logica di multicanalità, Rifle comunicherà così con i propri clienti retail e digitali integrando tutte le fonti di dati per rispondere alle esigenze di utenti sempre più attenti e iper-connessi, valorizzando le informazioni e inviando campagne personalizzate e multi-step sui principali canali digitali. La piattaforma sarà inoltre utilizzata per potenziare il rapporto tra l’azienda e il mondo trade, veicolando i valori del brand, le informazioni sulle attività aziendali e i materiali di comunicazione per i partner.
Infine con Hyphen, Rifle implementerà una produzione di contenuti digitali che dovranno essere integrati e relazionati alle informazioni di prodotto, al fine di permettere una informazione completa, trasversale e accessibile a tutte le aree aziendali che hanno necessità di disporre di immagini per gli utilizzi più diversi.