Data-Driven Ideas

di Valerio Franco

Valerio Franco aka Mr. White, è l'evoluzione moderna e contemporanea della quasi estinta specie degli Strategic Planner. Fondatore e Chief Innovation Officer di Hallelujah, la prima agenzia italiana di data-driven-ideas. Già Partner & Strategy Director di Enfants Terribles + ebolaindustries, Valerio è da oltre 10 anni in prima linea nello sviluppo di strategie e progetti di comunicazione tra i più innovativi e sperimentali del nostro Paese. Insegna Marketing Non Convenzionale e Virale all’Accademia di Comunicazione di Milano e in alcune Università in Italia.

Micro-Moments & Millennials

Il mobile ha cambiato per sempre e in modo radicale il modo con cui ci approcciamo all’acquisto e al contesto di realtà nel quale ci muoviamo. Ogni momento può essere quello giusto per trovare ispirazione, per imparare a svolgere un compito che non sapevamo affrontare, per acquistare quel prodotto che ci ha colpito in una pubblicità o quel vestito che sta così bene addosso a quella signora dall’altro lato del marciapiede.

Sembra quasi che oggi il brand marketing stia diventando sempre più “micro-marketing”. O almeno così ci porta a pensare anche Google, che forte dei suoi dati è riuscito a pesare con una certa precisione di dati diversi “micro-moments” di ogni consumer journey.

La conclusione è semplice, forse intuitiva, però non così facile da implementare: per essere efficaci, c’è bisogno di visionare ogni possibile “momento” e circostanza della giornata dove un potenziale cliente, per rispondere a un bisogno impellente, utilizza il proprio smartphone ed è così potenzialmente esposto ad un touchpoint che il brand decide di attivare. La conoscenza del target – perciò – è la chiave di volta su cui si struttura tutta l’architettura del customer journey.

Sapere a quale chiave di ricerca rispondere su una ricerca da browser mobile, quando inviare una notifica per richiamare l’attenzione a un certo prodotto o su quali canali posizionare un adv sono solo alcune delle capacità richieste al nuovo data-driven marketer.

Questa settimana, grazie al supporto di Daniele Ciacci e di Niche Chathong, rispettivamente digital strategist e digital art director di Hallelujah,  ci siamo avventurati nel mondo delle infografiche per fornirvi alcuni numeri interessanti per approcciarci al mondo dei micro-moments (source: blog www.thinkwithgoogle.com e Consumer Barometer).

infographic-hallelujah-2

Stay tuned e continua a seguirci con molti altri approfondimenti su www.hallelujah.it.