Nasce BuzzLogger Bot, l’italian platform dedicata ai chatBot di Facebook

Attraverso una dashboard di facile utilizzo, la piattaforma consente alle aziende di configurare e pubblicare i propri chatBot

di Teresa Nappi
14 luglio 2016
chatbot_buzzlogger-bot

Visto il successo dei Messenger Bot, non si fanno attendere soluzioni che semplificano la loro realizzazione. L’ultimo in ordine cronologico è BuzzLogger Bot, la prima piattaforma italiana che permette a brand, retail o editori di realizzare in pochi e semplici passaggi il Bot per la propria pagina Facebook.

In questo modo il Bot è immediatamente disponibile per inviare aggiornamenti ai propri lettori, offrire sconti e coupon ai clienti, fornire supporto e informazioni, far noleggiare un’auto o supportare gli utenti nella ricerca dei prodotti. Il tutto senza mai uscire da Messenger.

La piattaforma BuzzLogger Bot consente in particolare alle aziende di configurare e pubblicare, attraverso una dashboard di facile utilizzo, il proprio chatBot, per facilitare l’esperienza di incontro tra brand e utente sfruttando le potenzialità delle conversational chat ed entrando nei micro-momenti dei clienti.

Sono diverse le funzionalità offerte dalla piattaforma:

  • Personalizzazione messaggio di benvenuto
  • Notifiche Push
  • Integrazione e categorizzazione degli RSS del proprio sito per notizie, prodotti, novità, etc
  • Gestione delle sottoscrizioni push
  • Gestione dei messaggi di risposta predefiniti
  • Gestione evoluta e dinamica dei messaggi e delle domande/risposte
  • Carrello di acquisto e ricevuta di pagamento
  • Pannello di gestione degli utenti iscritti
  • Pannello delle statistiche e degli insights
  • Analisi dei topic delle discussioni
  • Analisi dell’efficienza
  • Profilazione e segmentazione degli utenti
  • API di integrazione e comunicazione con la dashboard di BuzzLogger
  • Analisi dettagliata della Pagina Facebook associata al Bot

Chatbot-Buzzlogger-Bot

A questi, inoltre, BuzzLogger aggiunge un team di digital strategist, sviluppatori e consulenti dedicati.

Inoltre, il team di sviluppo BuzzLogger sta lavorando ad un ulteriore rilascio che prevede l’esposizione di API a servizio degli sviluppatori che vogliono esplorare nuove applicazioni e modelli di interazione.

BuzzLogger Bot è soltanto l’ultimo arrivato nella famiglia BuzzLogger, il software di social media monitoring intelligence 100% made in Italy, che offre un set di tools per la gestione, l’analisi e il monitoraggio dei social network.

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